Hráč z Indie nemohl vybrat výhru. Později vyšlo najevo, že kasino zabavilo zůstatek hráče kvůli porušení Podmínek vytvořením více účtů v kasinu. Kasino poskytlo dostatečné důkazy k prokázání těchto tvrzení. Tato stížnost byla zamítnuta jako „neoprávněná“.
Pane, dostávám problém, protože od pěti dnů nepřijímají moji žádost o odpověď, která neříká správný problém, odkud se stalo, že říkají, počkejte, počkejte, e-mail, uklidněte se, nedostávám žádné e-maily, které odmítají s žádostí o odpověď po 12 hodinách atomaticky
Milý James1234,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC? Už jste někdy úspěšně ukončili výběr?
Kromě toho prosím předejte veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru . Můžete to také zveřejnit zde.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Pane, uschl jsem před 4 5krát 40000. 50000. 70000 I widdrawd nyní od pěti dnů Nejsem schopen odolat částce stále čeká na to, že ji posílám, neodpovídají plz obnovit moji částku
Pane, oni říkají, že dát sdrw menší částku pouze 9000 jsem udělal withdrw stále neobdržel čekající nezrušen atomaticky dnes stále čeká neobdržel plz pomoc množství stále v mém účtu není schopen obnovit
Ani jediná odpověď z 24 sázení jsem dostal od 24 sázení za 12 hodin, že neodpovídají
Pane, mohu zrušit withdrw a dát celou částku, pokud zruším jesle pošle e-mail n říká, že je zrušeno vámi jen tht budou dělat jen oni, ale nepřijímat withdrw od 2 dnů stále čeká 9000 pouze wht k plz navrhnout něco
Pane agin my withdrw of 9000 zrušil atomatically now I withdrwed full amount plz recover my amount pane not reciving my Deposit reqest from 6 days plz help sir
vidět pane zrušení po jednom dni odesílání takto zrušeno mnou říkají, že jsem zrušen pouze atomaticky zrušen jimi říkají mi tht zrušen vámi říkají po jednom dni wht dělat pane plz pomozte nepřijímat moje withdrw reqest a říká cancled by to je pane, nerozumím plz pomoci alespoň teď jim řekni, aby přijali moji žádost o plnou částku, kterou jsem poslal withdrwed plz, řekni jim acept hned, než mi zvyknou vzít můj withdrw za 3 hodiny Quikley nyní dva dny čekání, aniž bych obdržel až po čekání na 1 den půl dne, jak mohu zrušit, pane, pouze zruší n pouze přijímání
Viz mam 27.6.21 13 31 čas jsem udělal odstoupit Zrkadlovka na čiernom pozadí 
Teď 28 17 53 čas říkají, že je to zrušeno mnou, jak je to možné, že je to před tebou, oni mi nepřijímají moji odpověď po 1 n půldenním zasílání e-mailů, které jsi zrušil, měl bych zrušit mám, čekal jsem tak dlouho, než přijato a zasláno e-mailem tht Zruším u pouze vymáhám svoji částku Bojuji z posledních 6 dnů ve stejné situaci pls pomozte mi říct jim, aby dostali můj požadavek Našel jsem je pouze na to, že to dělají každý den dělají totéž z posledních 6 dnů wht to řekneš to jen madam
Děkuji James1234 za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Andrejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Začátek byl zrušen, aby se částka připsala zpět na 24 sázkových účtů
Milý James1234 ,
Je mi líto, že máte problémy s výběrem finančních prostředků. Pokusím se problém vyřešit co nejlépe.
Rád bych vyzval 24betting Casino, aby se připojilo k této konverzaci a podílelo se na řešení stížnosti James1234.
Pane, ke kterému došlo od 2 dnů 24 sázení neodpovídá n nepřijímá mé žádosti dr plw obnovit moji částku kasino guru
Neodpovídají, pane. Ztratil jsem zájem o hraní ve 24 sázkových kasinech, co mám dělat, pane, nedostávají pouze se 7 dny bez odpovědi ze živého chatu, jen se řekne, že jdete na problém se sdrw, pokud se s problémem sdrw pošlou do pokladny týmu pokladní stůl nepřijímá moje sdrw wht Udělal jsem to také oni neříkají, že jsem je našel jen proto, aby podváděli žádné tělo els na tomto světě 24 sázení neodpovídá na e-maily Jsem v těžké situaci z posledních 6 dnů
Udržováním dobré pověsti to není spravedlivé, pokud jde o hráče, kteří se snaží bojovat s čerpáním peněz, kteří budou hrát, pokud se jim to bude líbit. Jsem unavený ze 6 dnů a neustále jim posílám žádosti o odpověď, neodpovídám n říkám správný problém n neobdržím výplata po atomatickém zrušení odesílané pošty přichází s tím, že jste to zrušili, WHT je to, pane, kteří chtějí dělat, pane, nerozumím, chtějí, abych ztratil všechny peníze frustrovaně, já ne, pane, plz, pomozte mi kasino guru plz obnovit moje peníze Nebudu hrát singl rupie, dokud moje peníze nepřijdou
Myslím, že mi neodpoví, chtějí mě podvádět, to je pravda, myslím, že by jim byla odpovězena do 1 dne od 2 dne, kdy čekám, stále kasino neodpovídá, to ukazuje čistě, chtějí mě podvádět
Pokud kasino neodpoví do 7 dnů, znovu otevřu případ, že neodejdu, dokud nepřijdou moje peníze
Milý James1234 ,
Kasino nás informovalo, že problém souvisí se skutečností, že jste byli dříve zablokováni v kasinu 24betting. Údajně jste si v kasinu 24betting Casino vytvořili 3 herní účty, z nichž dva byly dříve blokovány.
Mohli byste prosím poradit, zda jsou tato tvrzení pravdivá?
Našel jsem to ve smluvních podmínkách:
4.2 24betting si vyhrazuje právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu uzavřít nebo pozastavit váš účet. Bez omezení předchozí věty je 24betting oprávněn uzavřít nebo pozastavit váš účet, pokud:
(i) 24betting se domnívá, že na našem webu používáte více účtů. 24betting výslovně zakazuje používání více účtů na našem webu;
Chci udržovat dobré vztahy s 24 sázkami plz, řekněte jim, aby přijali pane kasino guru pane
Milý James1234,
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Tým kasina poskytl dostatečné důkazy prokazující jejich tvrzení. Vzhledem k tomu, že situace byla způsobena jasným porušením podmínek, považujeme rozhodnutí kasina za oprávněné.
Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Budeme se snažit pomoci.
Pane, co mám dělat teď, dělám cokoli, plz obnovit svou částku, pane, nepřijímají jen já, vyhrál jsem, pane, plz, udělejte něco, pane, nejdřív snadno použili peníze, pane, chytili mě, pane, plz, pomozte, pane, dělám cokoli, pane
Omylem jsem otevřel účet, pane, pak mě odblokovali, pak, pane, už se neobnoví, řekli, pane, co má udělat, pane, moje peníze také zmizely, pane
Pak mě odblokovali, pane, mohu znovu otevřít stížnost, ne, pane, pak mě odblokovali, pane plz, řekněte pane, mám velký problém, pane, plz, pomoc, pane
To je podvádění, pane, co dělat teď, moje peníze jsou mrtvé, až teď se pěkně vrátili, když to dělají, není to spravedlivé v kasinu
Není to moje chyba, pane, protože můj přítel řekl, že jsem otevřel účet, který měli říct dříve, než pane, oni vzali moji vloženou částku, toto čisté podvádění kasinem
Pane plz, řekněte jim, aby přijali nebo zablokovali můj účet
Mé peníze zmizely, pane, zamkli můj účet, pane, znovu otevřu tento případ, pane, četl jsem všechny stížnosti, jeden chlápek otevřený, 19, teď dostal peníze, co je problém, pane, co jsem řekl alespoň svému příteli, že přišel o peníze, já dal mi kartu z tht, že nepřijímají žádost, jsou to podvodníci, pane, zpochybnili mé peníze
Pls dont close sir I give my card to play him because phn pay is not working thts y I give card pane I dint do any heating pane I win pane I asked money they blocked my account
Ode dne, kdy se nepřijímají, jsem dal svou kartu, protože abych získal jeho ztracené peníze, pane, nedělám podvádění, pane, plz, pomoc, pane, 19 účet, který má toho chlapa zpět, co jsem udělal, pane, plz, řekněte jim, aby odblokovali n, obdrželi můj požadavek, pane plz help pane od 6 dnů Jsem v problémech pane myslel jsem si, že dostanu peníze zpět, jestli je to pane
Pak mě odblokovali y Dali mi hrát pane mohli mě zablokovat už teď y zablokovali pane po výhře peníze plz řekni jim, aby přijali sdrw pane tohoto podvádějícího guru kasina Jsem unavený z posledních 6 dnů teď mě blokují čekají čekají Jsem unavený, moje peníze jsou pryč, všechno je pryč
Použil jsem jen jeden účet, pane, nic jsem nevěřil, pane, věř mi, slibuji, pane, dal jsem svou kartu mému příteli, myslím, že to byl problém, takže drželi moje peníze, pane plz, řekni jim, aby odblokovali n acept mé žádosti
Casino guru plz pomozte mi pane, já dělám cokoli, pane, oni mi zamkli můj účet, pane, pane, 19 lidí, kdo dostal peníze zpět přes guru v kasinu. Vážený pane
Potřebovali důvod ke sporu o mé peníze ve výši 200 000, pane, ne o mé vlastní peníze, pane. Vyhrál jsem jen malou částku, pane. Snažil jsem se pomoci svému příteli, pane, od prvního dne, kdy jsem byl zasažen, nepoužívám žádné dva účty, pane, můj přítel stále hraje jeho hra vkládají peníze, pane, tohle se mi stalo, pane, nedělám nic, pane, plz, pomozte mi, pane
Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. 
Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. 
Wht je to sir 19 acount chlap s chlap dostal jeho platbu Používám jen jeden acount sir po kasinu odblokoval mě Nikdy jsem se nepokoušel otevřít jakýkoli acount pane plz obnovit své peníze pane já nelžu pane plz pomoci kasino guru
Tento nefér kasinový guru, pane plz, řekněte jim, aby odblokovali můj účet
Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. 
Podívejte se, pane, můj přítel se jich zeptal, jestli použil moji kartu jakýkoli problém, pane, řekli ne, pak také zablokovali můj účet n držel můj s drw, protože jsem dal svou kartu svému příteli, pane, v noci přišel o peníze, požádal o moji kartu, dal jsem mu kartu Pane, vložil peníze z mého účtu, pane, to je jediný důvod, proč mě podvedli
19 lidí, kteří mají lidi ospravedlněné, pane
Plz, řekněte mi, pane, mohu tento případ znovu otevřít nebo vznést stížnost na kasino v RBI n počítačová kriminalita, pane, toto je čisté podvádění od 24 sázkového kasina, pane, nepoužívám dva účty, pane
Hraju v tomto kasinu tak dlouho, pane
To není fér, pane, po výhře v kasinu máte dva účty tři účty, pak y obdrželi můj vklad peníze ny dělají to blokování držení peněz y pane žádám, aby byli podvodníci
Nejprve mi nedávali peníze, ale zablokovali u, řekněte pouze kasinovému guru, co má navrhnout, cokoli plz pomůže
Plz odpověď kasino guru Čekám na vaši odpověď
Děkuji, James1234 , za poskytnutí dalších informací. Vezměte prosím na vědomí, že o tomto případu budeme pokračovat s kasinem a dáme vám vědět, jakmile budou k dispozici nějaké aktualizace.
Kromě toho vás žádám, abyste se pokusili zahrnout všechny potřebné informace do minimálního počtu odpovědí.
Vážené 24bettingové kasino ,
Prosím komentujte prohlášení Jamese1234.
Kasino guru pane sázení 24 neodpovídá. neodpovídají, nedávají žádné vysvětlení Jsem unavený z posledních 8 dnů zamykání účtu poté, co jsem si stěžoval na kasino guru, co je to, pane, řekněte jim, plz odemkněte n, vraťte mi peníze, pane, jsem v depresi, čekám na čekající kasino, je to tak přísné, než oni zaplaceno 19 vícečlenům acout jeho thr v historii guru kasina zaplatili jim thn wht Udělal jsem pane Právě jsem dal kartu Nepoužívám žádný vícenásobný účet Používám pouze j *** y zaměřují mě na to tím, že to dělá kasino Ztratil jsem zájem o život hraním jiných online kasin až doposud nepřijali můj požadavek mysleli si, že přijdu o peníze, pokud nepřijmou můj požadavek poté, co si tě stěžovali, zamkli můj účet plz řekni jim moje chyba byla nešťastná ještě jednou nebudu opakovat plz řekni je odblokovat n acept můj požadavek pane já nepoužívám žádný více účtů používám pouze jeden účet tht je j *** nedělám žádné podvádění mohou zkontrolovat IP adresu n emi ne mého přítele mobilní n moje Jistě jiný, právě jsem dal kartu na hraní pened pla řekněte jim, aby odblokovali n návrat mých výher plz kasino guru Jsem v depresi, vím, pane ze dvou dnů neodpovídají, neodpoví na jistotu, dokud tento případ neukončíte, protože v neoprávněném znovu otevřu tento případ proti 24 sázení Chci své výhry Nechci dělat žádné podvádění tht Vím, co vědí plz pomozte mi kasino guru pane plz se jich zeptejte kasino guru pane oni mi vrátí peníze nebo ne kasino guru pane Myslím, že je to promyšlené přemýšlení, že mohou komentovat moji stížnost jsou to podvodníci pro jistotu, že nevyjasňují, co se stalo jako první odmítnutí žádosti nyní zamykání účtu nyní neodpovídá na stížnost
Vážený pane .. Chtěl bych vám sdělit, že jeden z těch, kteří udržovali 19 identifikačních čísel, získal zpět své peníze a také dostal odpověď od 24 sázek. Žádám vás, abyste mi laskavě pomohli s vymáháním mých peněz a odblokovali můj účet. Okamžitě stáhněte souhlas. Ačkoli jsem použil více AC, než proč by mi 24 sázení umožnilo hrát a vyhrát 2lakh rupií, které nemohly vybrat, pokud to bylo proti podmínkám a podmínkám, než proč by mi dovolili hrát a vyhrávat. Vytvoření více AC byla moje chyba a omlouvám se za to, co jsem udělal pro své přátele. nechali moji platbu pozastavenou ode dne, kdy jsem sdílel podrobnosti o své kartě ... jsi moje poslední naděje, laskavě mi prosím porad ..... děkuji
Y kasino guru 24betting neodpovídá plz řekněte jim, aby odpověděli čekající
Milý James1234,
Vezměte prosím na vědomí, že v současné době diskutujeme o problému s kasinem mimo toto vlákno stížnosti. Jakmile budou k dispozici nějaké aktualizace týkající se problému, dáme vám vědět.
Plz vyřešit můj problém, pane, já bojuji z posledních 8 dnů plz pane, nemám co dělat Bylo to nešťastné plz vyřešit můj problém, pane
Milý James1234,
Po důkladné kontrole dalších informací a důkazů bohužel tuto stížnost odmítáme jako neoprávněnou. Jak možná víte, vytváření více účtů je porušením podmínek kasina. Rozhodnutí kasina považujeme za oprávněné. Pravidla, která hráči musí dodržovat při hraní v online kasinu, najdete v našem kodexu Fair Gambling. https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players
Jak možná víte, stížnost, na kterou odkazujete, byla uzavřena jako „Velkorysé kasino". V tomto konkrétním případě to znamená, že se kasino rozhodlo vyplatit hráči jeho výhru, i když to nebylo povinno. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino potrestat jednoduše proto, že ve vašem případě není ochotno udělat stejnou výjimku.
Je mi líto, že jsem nemohl více pomoci. Doufám, že se s takovým problémem už nikdy nesetkáte, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Budeme se snažit pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
viz pane, kde odpověděli mému příteli
