Hráč z Kanady měl účet zablokovaný hned po vložení prvního vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Hráč se snaží získat náhradu.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$10
22bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zaregistroval jsem se, vložil zálohu a poté jsem byl uzamčen. Řekli mi, abych se ohledně mých dokumentů spojil s security@22bet.com. Poskytl jsem vše, co mám, a další (nejsem nováček, vím, co mám poslat a jak tyto dokumenty musí vypadat atd.)
Stále mě mají zablokovanou z mého účtu a mají moje peníze. Chci to zpět. Vypněte tyto lidi, podle zkušeností ostatních hráčů vidím, že stejným způsobem ukradli mnoho prvních vkladů. POMOC!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený SuperKyzer,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a zaslání potvrzení o platbě. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Hráli jste některý ze svých uložených prostředků, nebo jsou stále nedotčené ve vašem zablokovaném účtu? Mohli byste prosím poradit, zda již byl váš účet úspěšně ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
