DomůStížnosti21Dukes Casino - Hráč má potíže s vkladem a výběrem svých prostředků.

21Dukes Casino - Hráč má potíže s vkladem a výběrem svých prostředků.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

21Dukes Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 5.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 21.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Argentiny se snaží kontaktovat kasino ohledně uložení a výběru možností. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, snažím se vložit peníze, ale vždy blokují způsoby povolené v mé zemi. Máte peníze na výběr, ale kasino vás blokuje a neodpovídá ani na e-maily ani online chat. To je podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Hectoru,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste nám poskytnout více informací a podrobností, abych pochopil, o co jde? Máte potíže s vkladem nebo výběrem prostředků? Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Hectoru,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky