Hráč z Kanady se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
21.com Casino - Zdálo se, že web kasina je offline.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$2 000
21.com Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.7
Kasino 21.com Casino má index bezpečnosti 9,7, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nemohu se ani dostat na stránky !! Já 
zobrazí se tato chybová zpráva! Chci své peníze! Co se děje??
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Kylie,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Snažil jsem se vstoupit na web a neměl jsem stejné potíže, web funguje pro mě. Vzhledem k tomu, že jste včera podali tuto stížnost, mohli byste poradit, zda problém přetrvává? Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, nyní mohu přistupovat na web. Před týdnem jsem však předložil ověřovací dokumenty. Mám nevyřízený výběr a dostávám běh kolem. Chci jen své peníze!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, nyní mohu přistupovat na web. Před týdnem jsem však předložil ověřovací dokumenty. Mám nevyřízený výběr a dostávám běh kolem. Chci jen své peníze!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěl bych zdůraznit, že KYC je velmi důležitý a zásadní proces, během kterého kasino zajišťuje, aby byly peníze zasílány oprávněnému majiteli. Může trvat několik dní, než kasino plně zkontroluje vaše dokumenty a označí váš účet jako ověřený.
Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste poskytli všechny nezbytné dokumenty, které si kasino vyžádalo k dokončení ověření?
Automaticky přeloženo:
