Nečestné chování.
Představte si, že jsem vložil malý vklad ve výši 25 EUR a navíc jsem obdržel bonus 6,25 EUR, protože jsem použil kód vkladu BON2. Když jsem byl v chatu, dokonce i podpůrná osoba Eku řekl, že by byl naštvaný a naštvaný, kdybych to byl já. Eku také nejprve řekl, že poznámka na mém účtu říkala, že jsem vsadil. Když jsem to odmítl a požádal jsem ho, aby znovu zkontroloval mé sázky, změnil názor a řekl, že dobře, ale protože jsem dříve použil uvítací nabídku v kasinu BP Group Ltd, stále budou moci vzít mé peníze a budou! Půvabný.
Použil jsem velmi malou sázku, protože jsem neměl mnoho peněz a chtěl jsem, aby to trvalo, a podařilo se mi vyhrát více než 1 000 EUR. Po dalším hraní jsem měl zůstatek přes 2 000 EUR, které kasino ukradlo a nezaplatilo. Použili část svého TC, která je určena pro ZNEUŽÍVÁNÍ A PODVODNÉ AKTIVITY s tím, že v rámci BP Group Limited může být přijata pouze jedna uvítací nabídka.
Jak mám vědět co to znamená??? A určitě takový termín není určen pro zákazníky, kteří vloží 25 EUR??? Uvedli kasina, která spadají pod BP Group Limited? Ne, samozřejmě, že ne.
Když provedete vklad ve Finsku, jejich poskytovatel plateb jim poskytne uživatelské údaje včetně jména, data narození, adresy atd. Mohli by snadno mít systém rozpoznávající hráče, který má účet u jiné BP Group Limited a automaticky takovému zákazníkovi odmítnout použití uvítací nabídku. Dělají to, ptáš se? Samozřejmě že ne. Prohrát tedy můžete pouze tehdy, pokud vložíte peníze, a pokud vyhrajete, vezmou si vaše výhry.
Moje doporučení je hrát v kasinech, která nejdou po malých vkladatelích s každou maličkostí ve svých T&C, kterou považují za použitelnou.
Zeptal jsem se jich, zda by to mohli přehodnotit, protože tento termín zjevně není určen pro situaci, kdy malý hráč provede malý vklad. Řekli, že si to rozmyslí? Samozřejmě že ne. Podpora dokonce odmítla i požádat platební oddělení o přehodnocení konfiskace.
Toto kasino je oportunistické a chamtivé, pokud jde o způsob, jakým zacházejí s vašimi výhrami, takže pokud neuposlechnete mé varování, můžete si za to sami, když vám vezmou peníze.
Rogue behavior.
Imagine, I deposited a small deposit of 25 EUR, received a 6.25 EUR bonus on top of it as I used a BON2 deposit code. When I was in chat even the support person Eku said that he would be angry and upset if he was me. Eku also first said that the note on my account said I had overbet. When I refused it and asked him to check my bets again he changed his mind and said ok fine but since I have used a welcome offer in a BP Group Ltd casino previously they will can still take my money and they will! Lovely.
Used a very small bet as I did not have much money and wanted this to last and managed to win over 1 000 EUR. After more playing I had a balance of over 2 000 EUR which the casino stole and did not pay. They used a part of their TC which is for ABUSE AND FRAUDULENT ACTIVITIES stating that only one welcome offer can be accepted under BP Group Limited.
How would I know what that means??? And surely a term like that is not meant for customers who deposit 25 EUR??? Did they list the casinos which are under BP Group Limited? No they did not, ofcourse not.
When you deposit in Finland their payment provider provides them with the user details including name, date of birth, address etc. They could easily have a system recognizing a player who has an account on another BP Group Limited and automatically refuse such customer the use of the welcome offer. Do they do that you ask? Ofcourse not. So you can only lose if you deposit and if you win they take your winnings.
My recommendation is to play on the casinos who do not go after small depositors with every small detail in their T&C which they find applicable.
I asked them if they could reconsider since this term is clearly not meant for a situation where a small player makes a small deposit. Did they say they will reconsider? Ofcourse not. The support even refused to even ask the payment department to reconsider the confiscation.
This casino is opportunist and greedy with the way they treat your winnings, so if you do not listen to my warning, you can blame yourself when they take your money.
