Moje herní ID je 594****7
Nedávno jsem se setkal se znepokojivou situací s 1xbet a věřím, že je důležité podělit se o své zkušenosti ve prospěch ostatních. Zpočátku jsem k vložení prostředků použil platební skener, přičemž přítel provedl platbu ve výši 1500 INR ze svého bankovního účtu. Překvapivě, navzdory všem potenciálním problémům s vklady třetích stran, 1xbet umožnil připsání částky na můj účet bez jakéhokoli varování nebo omezení.
Povzbuzen mým počátečním úspěchem jsem se rozhodl hrát s většími částkami. Stejným způsobem jsem vložil 20 000 INR ze své peněženky Paytm a dalších 8 000 INR. Po umístění sázek se mi podařilo nashromáždit celkový zisk 900 INR.
Při pokusu o výběr výhry jsem však narazil na nečekané překážky. Společnost 1xbet si vyžádala různé dokumenty, včetně ID dokumentu, snímku obrazovky aplikace se jménem operátora a dokument mé matky, protože číslo operátora s ní bylo spojeno. Následně požádali o výpisy z účtu jak pro vklad mého přítele 1500 INR, tak pro můj vlastní účet.
Co mě znepokojilo, byla nedůslednost v jejich přístupu. Proč mi bylo dovoleno pokračovat ve hře a vkládat bez problémů, když můj přítel původně vložil prostředky? Problémem se to stalo, až když jsem se snažil vybrat zisky.
Situace se vyhrotila, když požádali o fotografii s mým občanským průkazem, s viditelnými e-maily z jejich korespondence a selfie. Po předložení těchto dokumentů mi oznámili, že můj účet je ověřován kvůli podezřelé aktivitě a po dobu 180 dnů nebudu moci vybrat žádné prostředky.
Tato prodloužená lhůta pro vyšetřování se zdá nepřiměřená, zejména s ohledem na povahu ověřovacího procesu. Věřím, že moje zkušenost vyvolává otázky ohledně transparentnosti a spravedlnosti praktik 1xbet, zvláště když se uživatelé pokoušejí vybrat zisky po vložení značných částek.
A teď nereagují na moje e-maily. Zdá se, že jejich zákaznický servis není dostatečně odborně zdatný a vyznačuje se hrubostí, projevující se nedostatky v efektivní komunikaci a řešení problémů. Jediná poskytnutá směrnice je počkat a kontaktovat je znovu po 180 dnech. Má skutečně smysl vydržet 180denní čekací dobu?
Doufám, že sdílení tohoto podrobného popisu mých zkušeností pomůže ostatním činit informovaná rozhodnutí a přiměje 1xbet, aby přehodnotil své postupy ve prospěch svých uživatelů.
My gaming id is 594****7
I recently encountered a concerning situation with 1xbet, and I believe it's important to share my experience for the benefit of others. Initially, I used a payment scanner to deposit funds, with a friend making a payment of 1500 INR from his bank account. Surprisingly, despite any potential issues with third-party deposits, 1xbet allowed the amount to be credited to my account without any warning or restriction.
Encouraged by my initial success, I decided to play with larger amounts. I deposited 20,000 INR from my Paytm wallet and an additional 8,000 INR using the same method. After placing bets, I managed to accumulate a total profit of 900 INR.
However, when attempting to withdraw my winnings, I encountered unexpected hurdles. 1xbet requested various documents, including a document ID, an app screenshot displaying the operator's name, and my mother's document since the operator's number was associated with her. Subsequently, they asked for account statements for both my friend's 1500 INR deposit and my own account.
What raised my concern was the inconsistency in their approach. Why was I allowed to continue playing and depositing without issue when my friend initially deposited the funds? It only became problematic when I sought to withdraw profits.
The situation escalated when they asked for a photo holding my national ID, with visible emails from their correspondence, and a selfie. Following submission of these documents, they informed me that my account was under verification due to suspicious activity, and I would be unable to withdraw any funds for 180 days.
This extended timeline for investigation seems disproportionate, especially considering the nature of the verification process. I believe my experience raises questions about the transparency and fairness of 1xbet's practices, particularly when users attempt to withdraw profits after depositing significant amounts.
And now, they are not responding to my emails. Their customer service appears to lack proficiency and is marked by rudeness, displaying a deficiency in effective communication and issue resolution. The only directive provided is to wait and contact them again after 180 days. Does it genuinely make sense to endure a 180-day wait period?
I hope sharing this detailed account of my experience will help others make informed decisions and prompt 1xbet to reconsider their procedures for the benefit of their users.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Toto je naposledy, co jsem mluvil s kasinem, jak můžete vidět na snímku obrazovky, a pro upřesnění uvádím
