DomůStížnosti1xBet Casino - Výhry hráče nebyly připsány.

1xBet Casino - Výhry hráče nebyly připsány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 15 €

1xBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 5.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 19.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Pákistánu má s hrou problémy. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Plz zkontrolujte moje poslední vítězství, vyhrál jsem štěstí kolo 3krát, ale částka se nepřenáší

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Muhammade,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, ale nejsem si jistý, zda rozumím tomu, co se děje. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste prosím podrobněji popsat a popsat svůj problém? Vyhráli jste, ale výhry nebyly připsány na váš účet v kasinu? Nebo se snažíte vybrat své výhry, ale není to možné?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď a doufám, že vám pomůžu co nejdříve.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Muhammade,

Děkujeme vám za vaši reakci!


Rádi bychom vám pomohli vše vyřešit. Můžete nám prosím uvést vaše ID klienta? Kromě toho musíme obdržet přesné datum a čas vašich zatočení, abychom mohli zkontrolovat všechny informace. Jakmile tato data získáme, vše zkontrolujeme


Těšíme se na vaši odpověď!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

1xBet Casino, děkujeme, že jste se pokusili pomoci Mohamedovi!


Mohamed, prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace a začnete v daném časovém rámci spolupracovat s kasinem 1xBet, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky