Hráč ze Singapuru se snaží vybrat své výhry. Také jeho vklad nebyl připsán na účet kasina. Hráč později potvrdil, že vklad byl vrácen a již nemá problémy s výběry, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
po výhře. vyplácejí. po financování chybí poslední vklad 300 $. zákaznický pracovník neustále opakuje proces ukládání a otáčí se sem a tam. 14. ledna 2023 vklad 300 $. všechny se prokážou předloženy, ale neplatí. prosím napište mi, abych mohl nahrát soubor a dokázat. Děkuju
drahá pánko,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Dále budu potřebovat další informace ohledně vašeho odstoupení od smlouvy. Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste o to požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Prošli jste ověřením?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Vracejí mi peníze po uplynutí 4 dnů a jsou zbytečné. Jejich podpora zákazníků po telefonu je naprosto vtipná. Jejich email je další klaun. Jejich live chat je hra na čekání na hodiny, musíte jim neustále vyčítat sms s hroznými slovy, včetně celé jejich rodiny zapojené do živého chatu rušícího systém a pak se na vás věnují.
Podívejte se níže na rozpis na živém chatu 4 dny opakovaného nadávky
Me~ krysy probuďte se 300 $ je ve vaší bance, zkontrolujte je 20krát
cS ~odpovězte, doložte snímek obrazovky s datem a referenčním číslem.
Já - už je to hotové e-mailem a odeslané sem včera tolikrát. Řekněte svému šéfovi, jděte to zkontrolovat, vy zloději a podvodníku. X 100krát
Po všech těch kolech a kolech jsem ještě musel udělat konečný vklad, vytvořit nový vklad a zadat 300, aniž bych převedl 300 $, pak mi to vrátí peníze.
Jediné, co říkají, je výpadek počítače.
Jedna dobrá věc na 1xbet je, že není potřeba žádné ověření. Pro vklad a výběr musí být stejný účet a jméno.
Pokud jde o stažení, je hladké a rychlé, když právě začalo. Až do vydání vkladu, takže myslím, že to bude stejná taktika, když vyhrajete. Právě včas se mi podařilo vybrat svůj poslední fond, než se to všechno stane.
Kistina Děkuji za vaši pomoc
.
Doufám, že můj případ je skutečná chyba v depozitu počítače. když jdete do kasina osobně, všechny vklady jsou okamžité, žádný herní vtip bez čekání. totéž v sázkové stanici umístíte své sázky, získáte doklad o tiketu. Zkouším hodně online kasin, stále cítím, že jeho pověst je dobrá, rozhraní je super. takže žádný problém případ uzavřít, pokud ehhhh ne ne
Děkuji za odpověď, pane. Ve své první odpovědi na mou zprávu jste napsal toto:
"Vracejí mi peníze po uplynutí 4 dnů a jsou promrhané."
Můžete prosím objasnit, jaké prostředky byly vráceny?
(upřesněte, které prostředky byly vráceny)
dostal jsem pouze 1 vklad vydání vklad zpět na účet, jak se říká technická závada. pokud jde o výběr výhry, není problém. pouze chyba zálohy. vše vyřídit díky
drahá pánko,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru