Hráč z Indie vložil 1 900 ₹, které nepřišly na jeho kasino účet. Stěžuje si na nedostatečnou odezvu ze strany zákaznické podpory.
Nejhorší kasino a nejhorší podpora kasina, jaké jste kdy viděli ⚠️
Vložil jsem 1900 ₹ a hádejte, co nepřišlo na účet, jejich zákaznická podpora neodpovídá A tuto částku jsem již zaplatil
Vážený pingtorahul69,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
V tomto kasinu jsem poprvé a jejich podpora nedělá nic a je to už e dní, tak prosím pomozte