DomůStížnosti1xBet Casino - Hráč se pokouší uplatnit bonus.

1xBet Casino - Hráč se pokouší uplatnit bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 INR

1xBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 14.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 29.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie si rozdělil své vklady, aby uplatnil bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omylem jsem vložil 600 místo 1000 , pak jsem požádal zákaznickou podporu 1xbet , poradili mi , abych poslal 400 rs znovu stejnému majiteli účtu , pak jsem znovu poslal 400 , takže poté jsem poslal e - mail s oběma transakčními screenshoty , ale po že řekli, že jste nevložili 1000 rs,


I když předtím řekli poslat 400 stejnému majiteli účtu a poté poslat snímek obrazovky, řídil jsem se všemi T&c, ale 1xbet se mnou dělá podvod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Keshav777,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že jste museli vložit 1 000 INR, abyste mohli uplatnit bonus? Uzavřeli jste nějaké sázky se svým prvním vkladem?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Keshav777,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

S lítostí vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k řešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky