Hráč z Ruska nemůže vybrat peníze z kasina po dokončení všech ověření KYC. Kasino tvrdí, že má jiný účet, aniž by poskytlo důkazy, a jeho vklad mu není vrácen.
Automaticky přeloženo:
1xBet Casino - Hráč čelí problémům s výběrem kvůli reklamaci účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 000 руб
1xBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 23m 48s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 14 hodinami
Překlad
Jsou to velcí podvodníci. Prošel jsem všemi kyc ověřeními. Dokonce mi nevrátili peníze, které jsem vložil. Tvrdili, že mám jiný účet. Ale jiný účet rozhodně nemám. Nedali mi žádný důkaz. id:259193183
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Dobrý den, ikperfect2017,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1xBet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen?
- Měli jste v minulosti účet nebo ho má ve vaší domácnosti někdo jiný?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
ikperfect2017 má 6d 19h 23m 48s dní na odpověď
