Hráč z Indie se potýká s problémy s výběrem finančních prostředků, protože kasino vyžaduje fotografii Aadhaar a e-Aadhaar PDF z vládní webové stránky. Navzdory poskytnutí těchto dokumentů kasino uvádí, že další akce nejsou možné bez dalších souborů, a uvedlo, že další zprávy budou ignorovány.
Pokusil jsem se vybrat své prostředky, pak požádali o mou fotografii aadar a formát e aadhar pdf z vládních webových stránek. Po poskytnutí všech dokumentů stále říkají
Bez poskytnutí požadovaných souborů nejsou možné žádné další akce. Všechny další zprávy od vás budou ignorovány.
Prosím, pomozte mi získat mé prostředky
Vážený ashfiber05,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o potížích, kterým čelíte při výběru svých prostředků, a frustrující reakci kasina.
Abych vám mohl dále pomoci, potřeboval bych objasnit několik věcí:
Vaše spolupráce je pro nás zásadní, abychom mohli pokračovat ve vašem případu. Bez vašeho přispění nebudeme schopni podniknout potřebné kroky ke zprostředkování a pomoci vyřešit tento problém.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve.
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Petronela
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
