Hráč z Peru má potíže s kasinem, kde jeho výhry ve výši více než 3000 solů zůstávají nevyplaceny. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Výhry hráče nebyly vyplaceny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 208 S/.
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem a nikdy mi nezaplatili částku vyšší než 3000 solů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milé peru35731,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s 1win Casino.
Poskytlo vám kasino nějaký důvod, proč vám nevyplatí vaše výhry? Specifikovalo kasino nějaká pravidla, která byla porušena?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Donutil mě poslat fotky, na kterých držím svou identitu...také posílal ID PŘED A ZA, jakmile skončil...přistoupili k tomu, aby mě zablokovali. Vygeneroval jsem výběry na vízovou kartu, kterou jsem také použil k vkladu, ale nikdy nedorazily a navíc mě zablokovali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milé peru35731,
- Říká kasino, že vám zaplatilo výběr, nebo ne?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer)
- Dosáhli jste svého zůstatku s aktivním bonusem nebo bez něj?
- Mohli byste mi prosím zaslat jakoukoli zprávu, kterou jste od kasina obdrželi ohledně zablokování vašeho kasinového účtu? Můj e-mail je tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
