Výběr hráče je zpožděn o 2 dny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
zažádal jsem o výběr 26. dne, ale stále jeho nevyřízená služba pro zákazníky řekla, že čekejte tak dlouho, ale k ničemu, prosím vyřešte problém s výběrem
Milý dileepku,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Ujistěte se, že počkejte alespoň 14 dní, než obdržíte své výhry, protože je to doporučený časový rámec.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku