DomůStížnosti1win Casino - Výběr hráče je zpožděn.

1win Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 46 $

1win Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 16.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Výběr hráče je odložen o 5 dní. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vybral jsem peníze z 1win id, ale nebyly připsány na můj bankovní účet. Nechápu, kdykoli vložím peníze do hry, zabere to 5 minut až 4 hodiny, ale když je čas vybrat, proč to trvá tak dlouho, nerozumím. 3 dny jsem vybral peníze, ale nic se neděje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Souryo,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.

Je to první žádost o výběr z kasina? Poskytli jste všechny ověřovací dokumenty a je váš účet ověřen? Je s vámi kasino stále v kontaktu?

Vezměte prosím na vědomí, že obvykle doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než vám peníze dorazí na účet.

Zašlete prosím také jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milá Souryo,

Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta, protože hráč již neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky