Hráčův vklad nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 R$
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Provedl jsem převod přes pix, před více než třemi dny a na můj účet nebylo nic připsáno, kasino kromě toho, že používá platformu s jiným určením, má několik selhání ve funkcích, padá uprostřed kola, převody částka zpět a není připsána mezi ostatní.
Jsem velmi nespokojený a chci zpět na svůj účet alespoň vloženou částku!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Ingrid,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, kolik vkladů jste do kasina provedli? Předali jste potvrzení o platbě od Pix kasinu, aby to prošetřilo, nebo jste zkusili požádat svého poskytovatele plateb o vrácení platby?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Ingrid,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že stížnost bude zamítnuta, pokud od vás neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů.
Automaticky přeloženo:
