Hráč z Indie vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Následně má hráč potíže s výběrem své výhry. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Vklad hráče nebyl nikdy připsán na jeho kasinový účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 INR
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
10. března 2021 jsem provedl platbu ve výši ₹ 5 000 za 1win, což se zatím na mé peněžence 1win neprojevilo. Pokusil jsem se několikrát kontaktovat kasino prostřednictvím e-mailu, ale od nikoho nebyly podniknuty žádné kroky, protože mě jednoduše požádali o počkejte 14 dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Satja 51192,
Děkujeme za zaslání stížnosti a předání potvrzení o platbě. Je mi líto, že jsem se o problému dozvěděl.
Chtěl bych vás varovat, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, můžete pouze kontaktovat svého poskytovatele plateb. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Mohli byste prosím poradit, pokud jste již kontaktovali svého poskytovatele plateb? V ideálním případě by měly být součástí vyšetřování.
A konečně, můžete prosím přeposlat svoji historii her na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme schopni tento problém vyřešit. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, díky ! Přeposlal jsem e-mail na petronela.k@casino.guru laskavě zkontrolujte a dejte mi vědět, co lze udělat pro můj výběr ₹ 33000, který je právě zaseknutý
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohli byste prosím poradit, jak jste nashromáždili své výhry, pokud první vklad nebyl připsán na váš účet? Předejte prosím svoji historii her.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Sathya51192, za odpověď. Už chápu. Mohli byste prosím poradit, pokud jste kontaktovali svou banku ohledně neúspěšného vkladu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ne, není to prostřednictvím banky! Je to přes paytm, který jsem vložil! A můj výběr také dal své číslo výplaty! Výplatu kontroluji často každý den, ale do peněženky nemám připsaný žádný zůstatek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Doporučil bych kontaktovat vašeho poskytovatele plateb Paytm ohledně vašeho ztraceného vkladu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Najdete řešení pro můj výběr! Můj ₹ 33968 je zaseknutý! Potřebuji pro to najít řešení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj btw, dnes ráno jsem obdržel na svůj účet 33980 '! Potřebuji jen vklad 5 000 na můj účet, který se zpožďuje o 10 dní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Perfektní zpráva. Jak jsem již zmínil dříve, doporučil bych kontaktovat vašeho poskytovatele plateb Paytm ohledně vašeho ztraceného vkladu. Musí být součástí vyšetřování.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Perfektní, mě prosím informujte. Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj satja 51192,
Došlo od našeho posledního rozhovoru k nějakému vývoji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Satja 51192,
Obdrželi jste vrácenou zálohu? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neaktualizujete stav své stížnosti, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všechny problémy seřazené! Moc vám děkuji za vedení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
To rád slyším. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Velice vám děkujeme, Sathya51192, za spolupráci a potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock