Hráč z Pobřeží slonoviny čekal na svůj odchod několik měsíců. Poté, co poskytl své ověřovací dokumenty, kasino zablokovalo jeho účet bez poskytnutí vysvětlení. Hráč objasnil, že nevyužil žádný bonus a vsadil na fotbalové hry a další kasinové hry. Nebyli jsme mu však schopni pomoci kvůli naší nedostatečné odbornosti v oblasti sportovního sázení a navrhli jsme mu, aby vyhledal pomoc od platforem specializovaných na sportovní sázení. Poté, co jsme znovu otevřeli stížnost na žádost hráče a provedli další vyšetřování, zjistili jsme, že hráč porušil podmínky kasina tím, že měl více účtů a na souvisejících účtech použil stejnou platební metodu. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
