Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 31 700 INR
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet je zablokován Neudělal jsem nic, říkají, že jsem provedl podvodnou činnost proti kasinům
může uh, plz ans, jak člověk může udělat podvod na online kasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, onlinebusiness20222,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy jste se zaregistrovali do kasina? Vkládali jste tam někdy a máte na účtu nějaký zůstatek? Uplatnil jste tam nějaké bonusy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená onlinebusiness20222,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Stížnost byla znovu otevřena na základě požadavku hráče:
"Ano, můj účet je ověřený, udělal jsem to v lednu. Myslím, že jsem svůj účet zaregistroval v měsíci prosinci Vložil jsem peníze 25 000 rs a můj zbývající zůstatek byl 31 700 rs Nemohu je vybrat, protože můj účet je zablokován moje kasino Neudělal jsem to Nevím, proč jsem neudělal nic špatného, jak někdo může podvádět kasino"
Vážený onlinebusiness20222,
Můžete mi prosím poradit, zda od té doby ve vašem případě došlo k nějaké aktualizaci? Specifikovalo kasino někdy důvod zablokování?
Automaticky přeloženo:
