Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč měl více účtů.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 236 000 INR
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Imthiyazi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dostal jsem mail z tohoto mailu od onewin a mám 2 účty na své jméno.
Ahoj!
Naše bezpečnostní služba provedla komplexní a objektivní kontrolu vašeho herního účtu a na základě jejích výsledků hlásíme následující.
Zároveň vás informujeme, že v souladu s bodem 9.7. Z Pravidel užívání stránek část Všeobecné obchodní podmínky (dále jen Pravidla), pokud se sázející dopustí podvodného jednání vůči sázkové společnosti (multiúčet, použití softwaru k automatizaci sázek, hraní v arbitrážních situacích, pokud herní účet neslouží k uzavírání sázek, zneužívání věrnostních programů apod.), sázková společnost si vyhrazuje právo takovému podvodnému jednání zabránit zrušením sázek a uzavřením herního účtu účastníka sázení.
Tedy v souladu s porušením bodu 9.7. herní účet byl zablokován a nelze jej obnovit.
Vezměte prosím na vědomí, že po opětovné registraci bude váš herní účet bez předchozího upozornění zablokován.
S pozdravem.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Imthiyazi,
Můžete mi prosím poradit, zda vlastníte více účtů v kasinu nebo zda někdo jiný z vaší domácnosti vlastní jeden?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Imthiyazi,
Bohužel vlastnictví více účtů v kasinu je v rozporu s podmínkami kasina a v takových případech mělo kasino plné právo je zavřít a zrušit na nich zbývající zůstatek.
Ujistěte se, že máte vždy pouze 1 účet v každém online kasinu, ve kterém se zaregistrujete. Stížnost bude nyní uzavřena, protože jste porušili jejich podmínky.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
