Indický hráč měl problém s aplikací 1win, kde byly odečteny peníze kvůli technickému problému ve hře. Kasino odmítlo vrátit částku s tvrzením, že šlo o sázku vloženou hráčem, což popírají.
Automaticky přeloženo:
1win Casino - Hráčovy finanční prostředky ztracené v důsledku poruchy aplikace.
Automaticky přeloženo:
Částka: 989 INR
1win Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
1d 17h 16m 28s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Částka odečtená zavěšením nebo technickým problémem ve hře v aplikaci 1win, ale odmítl mi vrátit peníze zpět s vysvětlením, že jsem uzavřel sázku, kterou jsem nikdy neuzavřel. Chci své peníze zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Milý harishkatoch0,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1win Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste prosím problém trochu podrobněji rozvést a popsat? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně e-mailem pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Hrál jsem hry v aplikaci 1win, když jsem hrál hru jetx, hodně to viselo, pak jsem automaticky vsadil, neudělal jsem nic, pak se částka odečetla a zůstatek se stal nulovým, zatímco historie hry ukazuje, že není vložena žádná sázka, pak jak moje částka Rs. 989/ odečteno a dejte mi doklad o mnou podané sázce
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milý harishkatoch0,
Bylo by možné přeposlat vaši historii sázek na nikolas.b@casino.guru ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Vážený / vážená harishkatoch0,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
harishkatoch0 má 1d 17h 16m 28s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock