Hráč ze Španělska se snaží uzavřít svůj účet v kasinu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
1ACasino - Hráč si přeje zrušit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 30 €
1ACasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.5
Kasino 1ACasino má index bezpečnosti 2,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ujistěte se, zda můžete účet navždy uzavřít, protože mobilní web je opravdu bolestivý, vtip, neočekávám, že vyhraji cokoli ve slotech, ale je strašné, že na webu vidím váš účet, zůstatek, zůstatek nebo cokoli. Kromě toho zůstává blokován a obecně katastrofální zkušenost. I při podání stížnosti je těžké ji najít. Zjistil jsem, že se snaží navždy uzavřít účet, což také není přístupné. Jak postupujete? Dbejte prosím na mou žádost o uzavření, protože jsem ji opravdu odsoudil a nechci se k tomu dostat. Pozdravy
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Rodrigo,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webu kasina možnosti, jak zrušit účet a odhlásit se od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami, a to je to, co jsem našel:
„ZAVŘENÍ VAŠEHO ÚČTU; UKONČENÍ PODMÍNKŮ POUŽÍVÁNÍ A UKONČENÍ VÁS
Pokud váš účet neprokáže, že je nám splatný zůstatek, jste oprávněni svůj účet uzavřít a ukončit podmínky používání, a to nejpozději do 24 hodin předem, kontaktováním nás prostřednictvím zákaznických služeb, podrobností z nichž lze nalézt v části nápovědy na webu:
s uvedením vašeho přání zrušit váš účet; a s uvedením důvodů, proč si přejete zrušit svůj účet, zejména pokud tak činí z důvodu obav ohledně úrovně vašeho používání hry.
Na vaši žádost odpovíme a v přiměřené lhůtě potvrdíme uzavření vašeho účtu a datum, kdy bude toto uzavření účinné, za předpokladu, že nadále přebíráte odpovědnost za veškerou činnost na vašem účtu, dokud toto uzavření neprovedeme my. (v tomto okamžiku končí podmínky používání). "
Osobně bych doporučil poslat e-mail na adresu info@1ACasino.com , tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc a mě informujte.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
