Hráč z Finska si stěžuje na nejistý problém. Tuto stížnost jsme odmítli podle výslovné žádosti hráče.
Další komentáře hráče:
„Poté, co jsem udělal chybu při registraci, chci, aby byly vymazány všechny moje údaje a vráceno 25 eur."
Vážený Roberto,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu s tímto případem pomoci a určitě budu potřebovat více informací. Mohl byste prosím upřesnit?
Pokud jsem to správně pochopil a chcete získat peníze, obávám se, že budete muset dokončit ověření účtu.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Vážený Roberto,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Už nechci být vaším zákazníkem, protože to musím říct a co musím udělat! Řekni mi x prosím !!
Pokud jsem to správně pochopil a chcete získat peníze, obávám se, že budete muset dokončit ověření účtu. Prosím, dejte mi vědět, jak chcete v této stížnosti pokračovat.