Hráč z Floridy požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Neustále rušili můj výběr 100 $ z neplatných důvodů. Teď to čeká už delší dobu a jejich podpora mě ignoruje. Vím, že jsem splnil všechny požadavky na sázení, mám dost na svém účtu a moje dokumenty KYC jsou schváleny
Tento výběr stále nezpracovali a už je to docela dlouho. Můžete prosím zasáhnout?
Můj účet byl ověřen a všechny požadavky na sázení splněny. Dejte mi vědět, pokud ode mě budete ještě něco potřebovat.
Vážený ericfisher8,
Váš výběr byl zpracován, dejte nám laskavě vědět, jakmile obdržíte své prostředky.
S přátelským pozdravem,
Kasino 123 Vegas
Vážený ericfisher8,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru