DomůStížnosti123 Vegas Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

123 Vegas Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 400 $

123 Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 15.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 27.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože kasino nereaguje. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč ztratil své peníze v kasinu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Na emaily mi prostě neodpovídám. Neprovede výběr. Nebudu ověřovat mé doklady o výběru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj 1108danny,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 123 Vegas Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená 1108danny,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Budu mít dost tohoto kasina? Nemám na ně čas ani trpělivost. Vyplatil jsem svou výhru, protože nereagovali na žádné e-maily. Dělám jim velmi špatnou pověst. 1108 Danny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj 1108danny,

V takovém případě budeme nuceni reklamaci zamítnout. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky