DomůStížnosti123 Spins Casino - Hráč má zablokovaný účet.

123 Spins Casino - Hráč má zablokovaný účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 171 408 руб

123 Spins Casino
Odeslaná: 9.10.2019 | Uzavřená : 29.10.2019
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Yana nemá přístup k jejímu účtu v tomto kasinu, protože se zablokovala, když chtěla provést výběr. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Nemohu vstoupit do profilu. Pro výběr finančních prostředků.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahá Yano,

Děkujeme vám za zaslání vašeho znepokojení na náš web. A omlouvám se za vaše problémy. Nejprve bych se chtěl zeptat, zda jste někdy byli v souvislosti s tímto problémem v kontaktu s kasinem? A už jste někdy uspěli při výběru svých výher z tohoto kasina?

S přátelským pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahá Yano,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky