Hráč z České republiky by se chtěl ujistit, že si v tomto kasinu dříve nevytvořil žádné účty. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
11.lv Casino - Hráč by chtěl zkontrolovat existující účty.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
11.lv Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Dominiku,
Děkujeme vám za odeslání vašeho dotazu. Kontaktovali jste již kasino ohledně tohoto problému?
Zkontroloval jsem web a našel jsem toto:
"Můžete nás kontaktovat:
E-mailem: info@11.lv (nepřetržitě)
Volání: +371 20005811 (pracovní dny 09:00 - 17:00)
Během Covid-19 nemusí být číslo zákaznické podpory vždy dostupné pro práci mimo kancelář. Jako primární způsob komunikace prosím používejte chat nebo e-mail.
Napište nám Živý chat (denně 09:00 - 23:59)"
Dejte nám prosím vědět, zda vám tato rada pomohla. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
