Ahoj Veroniko,
Opravdu oceňuji tvojí pomoc.
Způsob platby za výběr (WPM)
Jediný a také můj preferovaný WPM, který v minulosti fungoval, byl NaudaPay. (viz přílohy)
Protože mám problémy s 0X. sázka před a díky vašemu zásahu mi 0X.bet nakonec zaplatila
15 tisíc v červenci. Jak můžete vidět v prohlášeních, v následujících měsících se konečně některým podařilo.
Pomoc od zákaznické podpory
Nejvhodnější platební metodou je NaudaPay. Ale bez jakéhokoli vysvětlení mi začali vracet všechny výběry. Tak jsem si na to stěžoval a zeptal se 0X.bet, proč se to stalo. Potom VIP manažer řekl, že musím vyzkoušet jinou metodu, jako je Astro Pay. Protestoval jsem, ale nakonec jsem si vytvořil účet u Astro Pay. Než jsem mohl použít tento WPM, musel jsem nejprve provést vklad. Vložil jsem tedy minimálně 20 Eu. Poté jsem zkusil provést výběr přes AstroPay, ale nechali mě vsadit znovu za 400 Eu!!! Řekl jsem, že to bylo nespravedlivé, protože jsem se v tu chvíli snažil vydělat 10 000 více než 6 týdnů. Ale s tím už samozřejmě nebylo pomoci a prohrál jsem Eu 400,- takže můj zůstatek byl 9620 Eu. Ale po prohře by mělo být možné vybrat přes AstroPay, ale hádejte co? Odebrali mi tlačítko WPM AstroPay z displeje (viz příloha) . Poté, co se to stalo, jsem si na to stěžoval a řekli, že došlo k problému kvůli vládě Curacaa. Samozřejmě to vypadalo, že mě klamou. Veškerá důvěra byla pryč. Poté VIP manažer řekl, že si musím vytvořit účet eZeeWallet, protože kromě bitcoinových možností to byl jediný zbývající WPM. Musel jsem znovu provést vklad, tak jsem si udělal účet u eZeeWallet. Zvláštní bylo, že vklad prostřednictvím eZeeWallet byl přímo z mé banky místo mého zůstatku v eZeeWallet!! To by nemělo být možné a myslím, že eZeeWallet je společnost Casbit nebo tak něco. Stávají se tam zvláštní myšlenky. Nakonec jsem nechtěl začít s eZeeWallet, protože recenze Trustpilot jsou hrozné se stejnými problémy u zákazníků, kteří chtějí své peníze zpět. Také jsem zjistil, že jakýkoli výběr z eZeeWallet na váš bankovní účet vás stojí 2% s minimem Eu 10,-!!! Takže Eu 9600,- by mě stálo Eu 192,- !! Zkoušel jsem vybrat Eu 100,- , ale stále čekám, co se stane.
Dnes jsem si všiml, že přes NaudaPay proběhla výplata 100,- Eu!! Nemohu ale zjistit, který výběr byl vyplacen. Protože něco proběhlo v pořádku, provedl jsem přímo nové výběry prostřednictvím NaudaPay v celkové výši 9,6 tisíc. Nyní jsou k dispozici také nové WPM VISA a Mastercard.
Dejte mi prosím vědět, že je vše jasné a že všechny přílohy jsou čitelné, protože je nevidím.
Ještě jednou děkuji za pomoc
Hi Veronika,
I really appreciate your help.
Withdrawal Payment Method (WPM)
The only and also my preferable WPM which worked in the past was NaudaPay. (see attachments)
Since I have had problems with 0X. bet before and thanks to your intervention 0X.bet finally paid me
15 K in July. As you can see in the statements, finally some succeeded in the months after.
Assistance from Customer Support
The most suitable payment method is NaudaPay. But without any explanation, they started refunding all my withdrawals. So I complained about that and asked 0X.bet why this happened. Then the VIP manager said I had to try a different method like Astro Pay. I protested but finally made an account at Astro Pay. Before I could use this WPM I had to make a deposit first. So I deposited a minimum of Eu 20. After that, I tried to make a withdrawal through AstroPay but they let me wager again for Eu 400!!! I said that was unfair as I was trying to cash out 10K for over 6 weeks at that moment. But of course, there was no help on that and I lost Eu 400,- so my balance was Eu 9620. But after losing it should have been possible to withdraw through AstroPay, but guess what? They removed the WPM AstroPay button from my display (see attachment) . After this happened I complained about this and they said there was an issue because of the Curacao government. It looked like they were fooling me of course. All trust was gone. Then the VIP manager said I had to make an eZeeWallet account as this besides the Bitcoin option, was this the only WPM left. I had to make a deposit again, so I made an account at eZeeWallet. Strange was that the deposit through eZeeWallet was directly from my bank instead of my eZeeWallet balance !! That should not be possible and I think eZeeWallet is a Casbit corp or something. Strange thinks happen over there. Eventually, I didn't want to start with eZeeWallet as the Trustpilot reviews are horrible with the same issues under customers who want their money back. I also found out that any withdrawal from eZeeWallet to your bank account costs you 2% with a minimum of Eu 10,-!!! So Eu 9600,- would cost me Eu 192,- !! I have tried to withdraw Eu 100,- , but I am still waiting what happens.
Today I noticed that a payout of Eu 100,- succeeded through NaudaPay!! But I cannot find out which withdrawal was paid out. As something went okay, I have directly made new withdrawals through NaudaPay with a total of 9,6K. There are also new WPMs now available VISA and Mastercard.
Please let me know everything is clear and that all attachments are readable as I can't see them.
Thanks again for your help
Automaticky přeloženo:
