Hráči z Nizozemska bylo přislíbeno vrácení zálohy. Zdá se, že se platba zpozdila. Stížnost byla vyřešena, protože kasino vrátilo vklad hráče.
Automaticky přeloženo:
ZigZag777 Casino - Vrácení peněz hráče bylo odloženo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 100 €
ZigZag777 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.3
ZigZag777 Casino má index bezpečnosti 4,3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
cikcak777 (a sesterská kasina) a sesterská kasina mi slibují vrácení peněz za vklad. (Podívejte se na snímky obrazovky) Použil jsem svůj účet Neteller a krátce po vkladech jej zavřel na cikcak777 a odeslal všechny své dokumenty, také své dokumenty pro přímé platby na svůj bankovní účet .. Už nedostávám e -mail zpět a stále čekám na svůj peníze. Doufám, že to pomůže získat odpověď od kasin.
S přátelským pozdravem,
Jg
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Můžete prosím objasnit, proč jste požádali o vrácení peněz? Hráli jste některý ze svých uložených prostředků, nebo jsou stále nedotčeni na vašem účtu? Byl váš účet již úspěšně ověřen?
Nakonec bych vás chtěl požádat o zaslání nových stížností na každé kasino, protože striktně uchováváme jedno vlákno pro každé kasino, a poradit, kolik je sporná částka v tomto konkrétním případě.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože problémy s hazardními hrami a kasina porušily podmínky dočasného ukončení (lidé z NL nejsou povoleni). Potvrzují, že mi chtějí zaplatit, ale po několika týdnech už nereagují. Poslední kontakt byl 20. července.
O kasinu nemám nic negativního, ale už nereagují .. takže já
Rozhodl jsem se podat stížnost (nikoli záporně) ..
Můj účet nebyl úspěšně ověřen, ale zasílám všechny potřebné dokumenty. Peníze jsou 1 100,00 EUR
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Předejte prosím veškerou příslušnou komunikaci na adresu petronela.k@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv, dříve jsme vás informovali, že očekáváme odpověď od zpracovatelské společnosti.
Nedávno zpracovatelská společnost potvrdila, že vrácení peněz společnosti Neosurf není podporováno.
Informujte nás, pokud máte krypto peněženku na výběr finančních prostředků.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nemám krypto peněženku, mám pouze svůj bankovní účet a Neteller. Posílám vám dokumenty před 3 týdny, ale já je pošlu právě teď. @ petronela.k@casino.guru dám vás do kopie. Nazývám téma: „Vrácení peněz za reklamaci JG1992LV kasino.guru"
Myslí na vaši reakci ZigZag777 kasino! Oceňuji to
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Zigzag777, můžete potvrdit, že jste obdrželi můj e -mail? Z e -mailu podpory jsem nic neslyšel.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji, JG1992lv, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv ,
Vaše dokumenty byly přijaty, vrátíme peníze zpět netellerovi, jakmile to bude možné.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Jsem Nick a od nynějška vám budu pomáhat ve vašem problému.
Děkujeme ZigZag Casino, že jste se k nám připojili. Vážený JG1992lv, dejte nám prosím vědět, pokud dojde k vrácení peněz.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv ,
V tuto chvíli finanční oddělení nemůže vybrat peníze společnosti Neteller, žádáme vás, abyste si vytvořili krypto peněženku, která tuto situaci vyřeší co nejdříve.
Můžete použít: BTC, USDT, LTC, ETH.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, nerozumím. máte všechny mé dokumenty, ale já nemám krypto peněženku. jaké dokumenty potřebujete k zaslání na můj backaccount?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv,
V případě, že byste chtěli své peníze vybrat co nejrychleji, musíte si vytvořit krypto peněženku a poslat jí adresu peněženky. V mnoha kasinech je běžným postupem nabídnout alternativní způsob výběru, pokud je problém s jiným. Nyní je na vás, zda chcete své peníze obdržet rychleji nebo ne.
Sdělte nám prosím své rozhodnutí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Co je to rychlá a snadná krypto peněženka?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv,
Řekl bych, že téměř každá krypto peněženka je bezpečná. Ve skutečnosti však záleží na vaší zemi, která z nich je nejlepší nebo která má nejnižší poplatky, když se ji pokusíte vybrat na svůj bankovní účet. Mohu jen doporučit, abyste se zeptali někoho, koho znáte, že se zabývá kryptoměnami ve vaší zemi, nebo pravděpodobně pokud má kasino nějaké bližší informace o tom, která peněženka je pro hráče z Nizozemska nejlepší.
Opravdu vám nechci doporučit něco, o čem nemám žádné informace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, jdu na to. Dám vám vědět, až bude moje krypto peněženka připravena
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, ZigZag777 a sesterské kasino. Mám krypto peněženku, potřebujete adresu peněženky? Nevím, jak to funguje. Můžete mi poslat jinak email ?? S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Posílám email. Můžete mi dát vědět, až bude čarodějnictví hotové?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můžete mi znovu přehrát můj e -mail, pokud je to možné?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený JG1992lv,
Myslím, že v tomto případě musíme jen počkat, až proces konečného vyúčtování vaše výběr jako krypto platby by měl být okamžitý. Dejte nám prosím vědět, pokud by peníze dorazily do vaší peněženky, do té doby prodloužíme časovač o 7 dní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Zigzag777 a sesterská kasina,
Nedostal jsem e-mail, který by byl zálohou na moji kryptopeněženku. Můžete mi říct, kolik dní to bude trvat?
Jg
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený ZigZag Casino, mohli byste prosím specifikovat, jak dlouho by mělo trvat, než hráč obdrží svou platbu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Budeme čekat na vaši odpověď, která nám poskytne konkrétní datum nebo podrobnosti. Do té doby bude čas nastaven v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83 ,
Žádost o výběr na ZigZag777 byla zpracována. Jiné projekty se této stížnosti netýkají. Žádáme vás, abyste to zavřeli.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj,
Pošlete mi peníze. Ale kdy mi ostatní sesterské kasino pošle peníze? Stížnost není vyřízena, neodpovídají na mé e -maily ani nic podobného.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83 ,
O jakém dopise mluvíš? Dostali jste odpověď, že peníze budou vráceny.
Finanční oddělení si je vašich požadavků vědomo a budou zpracovány co nejdříve.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobře, posílám všechny e -maily kasinu, ale po určité době již nereagují.
Chci požádat Casino.Guru, aby počkal, až zaplatí všechna sesterská kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83 ,
Pokud zde komunikujete s oficiálním zástupcem, proč by mělo finanční oddělení reagovat na váš dopis? Odeslali jste platební systémy, které nejsou vhodné pro vrácení peněz. Informoval jsem vás o tom.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobře, máš pravdu! Ale pokud finanční oddělení zaplatí za vaše sesterské kasino během následujících dnů, problém je „vyřešen", že? Chci požádat Nicka, aby dal tyto stížnosti k „vyřešení" poté, co sestracasino zaplatí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83,
Můžete prosím potvrdit, že peníze z kasina ZigZag777 dorazily? Bohužel nemůžeme čekat, až dorazí peníze z jiného kasina podle našeho pravidla 1 stížnost = 1 kasino. V případě, že vám ZigZag zaplatil, ale stále čekáte na peníze z jiného kasina, chtěl bych vás požádat o napsání nové stížnosti přímo v tomto kasinu. Těšíme se na vaši odpověď ohledně platby z ZigZag Casino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nicku, ano mám.
Pokud potřebuji napsat novou stížnost, budu muset na vrácení peněz čekat 1 rok. Ale pokud ZigZag777 může potvrdit, že finanční oddělení je ochotno zaplatit, je to také dobré, doufám, že to také udělají.
Jinak musím stížnost za stížností .. a to podle mě není nutné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený FlyingDutchman83,
V tomto bohužel nemůžeme řešit stížnosti jiných kasin - jsou to naše zásady. Chápu, že napsání nového může trvat déle, ale tuto stížnost budeme považovat za vyřešenou, protože jste obdrželi své peníze od ZigZag777. Neváhejte odeslat nový v jiném kasinu.
S pozdravem,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Nicku ,
Dříve jsme uvedli, že došlo k vrácení peněz. Děkuji za Tvoji trpělivost.
S pozdravem,
ZigZag777.
Automaticky přeloženo:
