Hráč z Velké Británie se snaží kontaktovat podporu kasina ohledně jeho opožděného výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Zeus Bingo Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.
Automaticky přeloženo:
Částka: £700
Zeus Bingo Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Zeus Bingo Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Čekám nyní 4 týdny na 700 liber, nedostanu žádnou odpověď e-mailem, nejprve řekli, že musím poskytnout důkaz o adrese a obrázek mé bankovní karty. Protože oni nic. Nyní se stěžuji soudem, mám všechny maily a screenshoty.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Waltere,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste potvrdit, že se jedná o váš první pokus o výběr?
Mohl byste mi prosím předat veškerou relevantní komunikaci (a ty screenshoty) mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru? Nebo ji můžete zveřejnit zde, pokud chcete.
Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za naši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
