Hráčka z Kanady se zúčastnila série turnajů v online kasinu a zjistila, že výhry byly připsány „cindyelliott“, což je alias odvozený z jejího staršího e-mailu. Tvrdila, že je Cynthia Y**** a byla požádána o dodatečné ověření, včetně selfie s jejím ID. Hráč také zaznamenal změny ve výši výher připisovaných aliasu, přičemž celková částka se snížila a počet bezplatných otočení se zvýšil. Došli jsme však k závěru, že výhry zobrazené v reálném čase byly obecné informace na webu a nebyly nikdy propojeny ani připsány na hráčský účet. Reklamace byla proto zamítnuta, protože tyto výhry nebyly oprávněně její.