Hráč ze Švédska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player).
Ahoj, od včerejška a dneška jsem vložil celkem 15 000 SEK a ani jedna výhra, ani jediná výhra v jednom zatočení, jak je to možné upřímně?
Milý maroune2021,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Kristina
Hej, poté, co jsem to sem napsal, vrátili část ztráty, ale stále si myslíš, že je špatné, že musíš projít přes tebe, než dají hráčům tbx?
Děkuji za odpověď, maroun2021. Chápu váš názor, nicméně jeden den hraní není dost času na to, abychom se domnívali, že kasino má zmanipulované hry.
Bohužel je pro nás velmi obtížné postupovat v takovém případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.