Hráčův účet byl uzavřen bez dalšího vysvětlení. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
WOLF.BET Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 300 $
WOLF.BET Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
TOTO JE STRÁNKA SCAM CASINO.
Vložil jsem 5000 $, hraji déle než 1 měsíc. Když jsem provedl nějaký výběr (celkem ~1500 $), zablokují výběr a poté zablokují hru. Po 1 dni mi zablokovali účet. Poslal jsem nějaké e-maily podpůrnému týmu, poskytnul KYC, snímky obrazovky kryptoplatformy k uložení na ně. Zaplatili můj poslední výběr (100 $) a informovali, že mi byla zakázána jejich služba. Stále mám na účtu 1300 $.
Vždycky říkali, že porušuji jejich podmínky. To zcela NENÍ pravda. Chtějí mi jen ukrást peníze.
Rád hraji baccarat a myslel jsem si, že jejich služby jsou dobré. Vklady a výběry jsou rychlé. Můžete však najít nějaké stížnosti, že pokud vyhrajete velké výhry, vždy řeknou, že jste porušili T&C 13.1 a poté zablokovali svůj účet a ukradli všechny vaše peníze na účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý maysilku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Nashromáždili jste prosím své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému? Uvedlo kasino, které pravidlo jste porušili?
Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Odeslal jsem e-mail s žádostí, aby mi zaplatili celý můj aktuální zůstatek. Znovu otevřeli můj účet pro výběr a nyní jsem obdržel svůj zůstatek. Prosím, uzavřete tento případ, děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, maysilk. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
