Hráčův účet byl uzavřen bez dalšího vysvětlení. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
WOLF.BET Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 300 $
WOLF.BET Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.7
WOLF.BET Casino má index bezpečnosti 6,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
TOTO JE STRÁNKA SCAM CASINO.
Vložil jsem 5000 $, hraji déle než 1 měsíc. Když jsem provedl nějaký výběr (celkem ~1500 $), zablokují výběr a poté zablokují hru. Po 1 dni mi zablokovali účet. Poslal jsem nějaké e-maily podpůrnému týmu, poskytnul KYC, snímky obrazovky kryptoplatformy k uložení na ně. Zaplatili můj poslední výběr (100 $) a informovali, že mi byla zakázána jejich služba. Stále mám na účtu 1300 $.
Vždycky říkali, že porušuji jejich podmínky. To zcela NENÍ pravda. Chtějí mi jen ukrást peníze.
Rád hraji baccarat a myslel jsem si, že jejich služby jsou dobré. Vklady a výběry jsou rychlé. Můžete však najít nějaké stížnosti, že pokud vyhrajete velké výhry, vždy řeknou, že jste porušili T&C 13.1 a poté zablokovali svůj účet a ukradli všechny vaše peníze na účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý maysilku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Nashromáždili jste prosím své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému? Uvedlo kasino, které pravidlo jste porušili?
Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Odeslal jsem e-mail s žádostí, aby mi zaplatili celý můj aktuální zůstatek. Znovu otevřeli můj účet pro výběr a nyní jsem obdržel svůj zůstatek. Prosím, uzavřete tento případ, děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, maysilk. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
