Hráč se snaží ověřit, protože má více účtů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč porušil několik podmínek kasina.
Dobrý den CCC555,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem WOLF.BET. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, od kdy jste v kasinu registrován a kdy jste registroval jednotlivé účty? Použili jste stejnou platební metodu pro všechny účty pro vklad?
Vezměte prosím na vědomí, že vytvoření více účtů je přísně v rozporu s podmínkami téměř každého jednotlivého online kasina, a protože jste měli nejen 2, ale 4, kasino má v zásadě právo ponechat si vaše peníze, protože jste se proti nim dopustili podvodu.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj, zaregistroval jsem si jeden účet v únoru 2022 a další tři účty ho dostal od přítele, prohrál a skončil, omlouvám se, toto pravidlo neznám, ale jak mohu podvádět kasino, žádný uvítací bonus, žádný vkladový bonus a prohrál jsem 10 000 v wolfbet, teď jen žádám o vklad zpět za záchranu mé rodiny, prosím pomozte
Dobrý den CCC555,
Je mi líto, ale pokud jste používali účet někoho jiného, neporušili jste pouze pravidlo vícenásobného účetnictví, ale mnoho dalších, což je v podstatě podvod proti kasinu a mají plné právo zrušit jakýkoli váš zůstatek. Jediné, co mohu udělat, je doporučit vám, abyste se obrátili na licenční úřady kasina, protože to může být vaše poslední změna, ale naše ruce jsou zcela svázané, protože jste se dopustili podvodu. Stížnost nyní uzavíráme.
Pozdravy,
Nicku