Hráč z Itálie žádá o zrušení svého účtu. Účet vytvořil jeho nezletilý syn, který byl proti podmínkám. Bylo mu doporučeno, na koho se obrátit, aby účet uzavřel.
Automaticky přeloženo:
WinsPark Casino - Hráč žádá o pomoc.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 €
WinsPark Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můj syn sem psal bez mého souhlasu
Chtěl bych zrušení účtu, ke kterému se zaregistroval
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Roberto,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Můžete mi poskytnout více informací a podrobností týkajících se vaší stížnosti? Nejsem si jistý, zda chápu, co se stalo. Kterému účtu si přejete být zrušen?
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Roberto, nejprve bych chtěl zdůraznit, že nepracuji pro Wins Park Casino, ale pro Casino.guru, které funguje jako nezávislá služba, proto nemůžeme váš účet zrušit.
Za druhé, vy osobně zodpovídáte za to, že vaše údaje zůstanou v soukromí, a že také zabráníte svým dětem v přístupu na tyto webové stránky ( https://secure.5winspark.com/#/help/user-agreement ):
„Žádná osoba mladší 18 let (nebo věk zákonného souhlasu s účastí na činnostech zahrnutých do služeb podle zákonů jakékoli jurisdikce - podle toho, která je vyšší, tj. Osoba nepovažovaná za„ legálně věkovou ") nesmí používat služby podle za jakýchkoli okolností. Jakákoli osoba, která není považována za osobu „legálně věkovou", která využívá služby Winspark, poruší podmínky uživatelské smlouvy ... "
„Jste odpovědní za to, abyste udrželi své uživatele a heslo v bezpečí a v tajnosti. Nikdo kromě vás je oprávněn je používat. Žádná jiná osoba ani třetí strana, včetně, bez omezení, jakékoli nezletilé osoby, je oprávněna používat nebo znovu používat váš účet; přístup a / nebo používat jakékoli materiály nebo informace z webových stránek; přijmout jakoukoli cenu nebo se podílet na hrách. Jste zodpovědní za jakékoli nákupy a / nebo ztráty, které mohou na vašem účtu nastat. "
Chcete-li zrušit účet, kontaktujte podporu kasina přímo prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu:
„Narazili jste na problém?
Kontaktujte nás na support@Winspark.com nebo nám pošlete e-mail pomocí níže uvedeného formuláře a jeden z našich zástupců se vám co nejdříve ozve. "
Pokud existuje ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci, dejte nám prosím vědět, jinak budeme nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Automaticky přeloženo:
