Hráč si stěžuje, že kasino zabavilo své výhry. Také požaduje, aby kasino vrátilo své prostředky zpět za jeden týden.
Chci být okamžitě kontaktován a chci, abys mi vrátil peníze, které jsem vyhrál. Budu pokračovat s dobrou stížností, protože v každém systému nechci nikoho zavolat, aby hledal ... jsi zloděj chci zpět 100 týdnů za týden
Milý Nicholasi,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Můžete mi prosím odpovědět na několik otázek, abych tomuto problému mohl plně porozumět? Nejprve jste již ověřili svůj účet v tomto kasinu? Už jste někdy provedli úspěšný výběr? A můžete uvést bonus, který jste uvedli ve své stížnosti? Také jste někdy dostali e-mail s uvedením důvodu, proč kasino zrušilo vaše výhry? Pokud ano, můžete mi ji prosím předat? Někdy je možné, že e-mail kasina končí ve složce nevyžádané pošty, takže se tam také zkontrolujte.
Vím, že se to jeví jako mnoho otázek, ale rádi bychom plně porozuměli vašemu problému, abychom vám mohli co nejlépe pomoci. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Neobdržel jsem žádné e-maily, prostě jsem dělal, co je správné dělat .. když jsem se zaregistroval, vše jsem potvrdil
Nyní to zkontrolujte a více než dva týdny
Ahoj Nicholas,
Děkuji, že jsi se ke mně vrátil. Mohl byste prosím potvrdit, zda kasino ověřilo váš účet? Můžete také potvrdit, zda hrajete a registrujete se z Itálie? Mnohokrát děkuji
Ahoj Nicholas,
Už jste někdy do kasina odeslali dokumenty, jako je fotografie, ID, k ověření? Zašlete mi také důkaz nebo důkaz, pokud kasino ověřilo váš účet, na můj e-mail (satrio.y@casino.guru)? Mnohokrát děkuji