Hráč z Moldavska se ptá na proces výběru a způsoby platby. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Dobré odpoledne jsem se dostal do online kasina nebo jiného podvodu, který ani nevím, a měl jsem problémy s výběrem peněz, existují některá pravidla, která jsem požadoval prostřednictvím podpůrné služby, a nedostal jsem žádnou odpověď prostřednictvím e-mailu. , takže nemusím platit kartou a na závěr pipety problémy, jak tento problém vyřešit
Vážený Vadimasu,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Mohli byste nám odpovědět na několik otázek, abych plně porozuměl, o co jde? Dokončili jste úspěšně proces KYC (Znáte svého zákazníka)? Byla to vaše první žádost o výběr, nebo jste v tomto kasinu obdrželi v minulosti výhry? Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela