Dobré ráno... Hledám pomoc. Zaregistroval jsem se na této stránce, vložil peníze na můj Postepay a začal hrát. Bohužel jsem vyhrál a jako všichni ostatní vidím, že lidé měli problémy s výběrem výher. Moje částka je 1500 €. Po pečlivé kontrole stránky jsem si však uvědomil, že je nezákonné hrát a vybírat peníze v Itálii ze stránek, které nejsou AAMS, a nezdaněné peníze. Než jsem to zjistil, poslal jsem své dokumenty k ověření 10krát, což bylo vždy nevyhovující. A to je dobře. Pak jsem se kvůli rodinným problémům rozhodl, že už tyto peníze nechci a chci tento zatracený účet zavřít. Tvrdí, že odeslali e-mail s potvrzením uzavření, který jsem nikdy neobdržel – ve své doručené poště, v propagačních akcích nebo ve spamu.
Řekli mi, abych si změnil e-mailovou adresu, což jsem udělal, ale stále jsem nedostal e-mail. Prosím o pomoc, pokud mi můžete pomoci se zrušením tohoto účtu. Navíc jsem jim řekl, že ty peníze nechci a doufám, že je věnují na charitu.
Good morning... I'm looking for help. I registered on this site, deposited money with my Postepay, and started playing. Unfortunately, I won, and like everyone else, I see people have had problems withdrawing their winnings. My amount is €1,500. However, after checking the site carefully, I realized it's illegal to play and withdraw money in Italy from non-AAMS sites and untaxed money. Before discovering this, I had sent my documents for verification 10 times, which they always found unsatisfactory. And that's fine. Then, due to family problems, I decided that I no longer want this money and I want to close this damn account. They claim to have sent an email to confirm the closure, which I never received—in my inbox, promotions, or spam.
They told me to change my email address, which I did, but I still never received an email. I'm asking for help if you can assist me in closing this account. Additionally, I told them I don't want the money and hope they will donate it to charity.
Buongiorno...cerco aiuto mi sono registrato su questo sito ho ricaricato con la mia Postepay e ho cominciato a giocarci e sfortunatamente ho vinto , come tt vedo che hanno avuto problemi con il prelevare le somme la mia è 1.500€ però guardando il sito per bene ho visto che in Italia non è legale giocarci e ritirare per sono soldi non tassate e siti non aams..prima di saperlo avrò mandato 10 volte i documenti per la verifica che secondo loro non andavamo mai bene..e va bn , poi per problemi familiari ho detto che nn li voglio avere più questi soldi e voglio chiudere questo maledetto account....loro dicono di avere mandato l'email per conferma della chiusura che nn è mai arrivato né nella posta normale né nelle promozioni né nelle spam.
Mi hanno detto di cambiare indirizzo email che io ho fatto ma nn ho mai avuto un email...vi chiedo aiuto se mi potete aiutare a chiudere qst account...in poi gli ho anche detto che i soldi non li voglio e che spero che li daranno in beneficenza.
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