Hráč ze Švédska se snaží získat svůj výběr kvůli technickým problémům s poskytovatelem plateb. Hráč obdržel svůj výběr.
Automaticky přeloženo:
Winludu Casino - Hráč má potíže s výběrem své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 €
Winludu Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.5
Winludu Casino má index bezpečnosti 3,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Joakime,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Z vašich snímků obrazovky se zdá, že se kasino snaží tento problém vyřešit. Chtěl bych poukázat na to, že pro výběr je zcela obvyklé, aby úplné zpracování trvalo několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby neobdržíte svou výhru, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkujeme za pochopení a za průběžnou aktualizaci.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, problém je dnes vyřešen, nyní mám peníze na účtu. 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Fantastická zpráva, Joakime! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
