Hráč z Portugalska by chtěl uzavřít svůj účet v kasinu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
WinGuru Casino - Hráč si přeje uzavřít svůj účet v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
WinGuru Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Označení Nové online kasino používáme u nových kasin, když ještě nemůžeme vědět, jak se chovají ke svým hráčům. Toto hodnocení udělujeme kasinům, která jsou na trhu relativně nová, mají nízký obrat a hráči na ně nepodali mnoho stížností.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zapomněl jsem uživatelské jméno a heslo. A chci svůj účet smazat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Vando,
Děkuji, že jste nás kontaktovali. Pokud si pamatujete, jakou e -mailovou adresu jste použili při registraci, mělo by to stačit. Ověřil jsem si na webových stránkách kasina možnosti zrušení účtu a odhlášení z veškeré korespondence.
Doporučuji zaslat e -mail se všemi příslušnými informacemi na adresu support@winguru.lv. Tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. V žádosti uveďte, jak dlouho si přejete, aby byl váš účet uzavřen, a jasně uveďte důvod. Kromě toho by měl být e -mail „Předmět" jasně označen a snadno rozpoznatelný, protože podpora kasina denně přijímá mnoho požadavků, pokud je viditelně označena, máte větší šanci, že bude vaší žádosti vyhověno co nejdříve.
Dejte mi prosím vědět, pokud budete potřebovat pomoc, a informujte mě. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Vando,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, v opačném případě vaši stížnost zamítneme.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dodržovali jste mé rady z první odpovědi? Zašlete prosím e -mail na adresu support@winguru.lv. Těšíme se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Vando,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dodržovali jste mé rady z první odpovědi? Zašlete prosím e -mail na adresu support@winguru.lv. Těšíme se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
