Hráč z Brazílie má potíže se smazáním svého kasinového účtu, protože platforma údajně tuto možnost neposkytuje. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Chtěl bych smazat účet wingdas a neusnadňují to, říkají, že neexistuje způsob, jak ho odstranit prostřednictvím platformy
Milá tfeitosa615,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Wingdas.
Zkontroloval jsem web kasina a zdá se, že neexistují žádné pokyny, jak zavřít nebo smazat svůj účet na webu. Mohl byste prosím vysvětlit důvod, proč chcete svůj účet smazat?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Platforma nemá moc herních možností a je to také platforma bez důvěry, vidím spoustu případů, kdy peníze jdou pryč a chci blokovat nebo trvale smazat
Chápu, pokud nejste spokojeni s platformou kasina.
Uvažovali jste o službě, která vám úplně zablokuje přístup na web? Je to pro vás možnost?
Mohl byste mi prosím poslat korespondenci, kterou jste měl s kasinem na toto téma? Zašlete mi prosím všechny relevantní e-maily nebo přepisy chatu mezi vámi a kasinem, kde jste diskutovali o uzavření vašeho kasinového účtu s kasinem, na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Budu čekat na vaši odpověď.