Hráč z Indie hlásí, že výběr se ukazuje jako úspěšný, ale prostředky nebyly připsány na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
WinExch Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 679 INR
WinExch Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 23h 4m 40s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
WIDHRAW zobrazeno úspěšně, ale nepřipsáno na můj účet Moje uživatelské údaje jsou Moje uživatelské údaje jsou
Referenční číslo: 8538612,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený Devkishanjat,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Mohl byste prosím uvést, kdy přesně kasino zpracovalo vaši žádost o výběr?
Prošli jste úplným ověřením KYC?
Komunikovali jste se zákaznickou podporou o problému, kdy váš výběr nebyl připsán? Jaká byla jejich odpověď?
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Devkishanjat má 5d 23h 4m 40s dní na odpověď
