Hráč z Indie je nespokojený s celkovým zážitkem při hraní v tomto kasinu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
WinDaddy Casino - Hráč žádá o vrácení vkladu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 000 INR
WinDaddy Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj
Chceme vás upozornit, že toto kasino je velmi nespravedlivé se sázkami a výběry, protože od včerejška se výherní peníze neodrážejí na herním účtu a kromě toho, že podvádějí lidi, pokud požádáme o výběr, bude to trvat 2 dny, poté se to zruší bez upozornění a řeknou, že to bylo hotovo Váš konec sám, zatímco čekáme na výběr na kredit, proč bychom měli obrátit a my budeme stále prohrávat, zatímco vyhráváme, odmítnou sázky s uvedením nějakého problému a během vítězného času se server vypne Nemůžeme hrát také na zcela nevhodné servery kvůli tomuto problému, ztratili jsme všechny peníze, laskavě prošetřete a vraťte nám peníze
Požádejte lidi, aby s tímto kasinem nehráli, bude to plánovaný podvod se servery a odmítnuté sázky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený abhisk304,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu správně, že některé z vašich výher nebyly připsány na váš účet v kasinu?
Máte v tuto chvíli nějaké nevyřízené výběry nebo jste ztratili veškerý dostupný zůstatek?
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat a jaký výsledek zaznamená poskytovatel hry.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano Kristino, prohrál jsem všechny peníze, ale jde o to, že sázka na vítězný okamžik bude zamítnuta, jinak se nám objeví chyba na serveru a navíc když požádáme o výběr, kasino udělá zpoždění a vrátí peníze na herní účet, prosím pomozte mi získat vrácení peněz z kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, abhisk304. Bohužel, pokud jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Chápu, že by se to nikdy nestalo, kdybyste mohli vybrat na první pokus, ale v tuto chvíli nemůžeme kasino požadovat, aby vám vrátilo vaše ztracené výhry. Opravdu bychom rádi pomohli, ale tentokrát je to nemožné.
Kromě toho jsou hry v kasinu naprogramovány tak, aby pokračovaly, i když je spojení mezi serverem poskytovatele hry a vámi odpojeno nebo hra spadne. Pokud k takové události dojde, můžete na své obrazovce vidět jiný výsledek než na serveru kasina. Pokud existují dva různé výsledky, správný je ten, který zaznamenal poskytovatel hry. V případě, že kolo není dokončeno nebo spadne - všechny sázky jsou neplatné.
Obávám se, že v tomto případě vám nemůžeme nijak pomoci vrátit peníze.
Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
