DomůStížnostiWinDaddy Casino - Hráč žádá o vrácení vkladu.

WinDaddy Casino - Hráč žádá o vrácení vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 000 INR

WinDaddy Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 11.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie je nespokojený s celkovým zážitkem při hraní v tomto kasinu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj

Chceme vás upozornit, že toto kasino je velmi nespravedlivé se sázkami a výběry, protože od včerejška se výherní peníze neodrážejí na herním účtu a kromě toho, že podvádějí lidi, pokud požádáme o výběr, bude to trvat 2 dny, poté se to zruší bez upozornění a řeknou, že to bylo hotovo Váš konec sám, zatímco čekáme na výběr na kredit, proč bychom měli obrátit a my budeme stále prohrávat, zatímco vyhráváme, odmítnou sázky s uvedením nějakého problému a během vítězného času se server vypne Nemůžeme hrát také na zcela nevhodné servery kvůli tomuto problému, ztratili jsme všechny peníze, laskavě prošetřete a vraťte nám peníze


Požádejte lidi, aby s tímto kasinem nehráli, bude to plánovaný podvod se servery a odmítnuté sázky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený abhisk304,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu správně, že některé z vašich výher nebyly připsány na váš účet v kasinu?

Máte v tuto chvíli nějaké nevyřízené výběry nebo jste ztratili veškerý dostupný zůstatek?

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat a jaký výsledek zaznamená poskytovatel hry.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano Kristino, prohrál jsem všechny peníze, ale jde o to, že sázka na vítězný okamžik bude zamítnuta, jinak se nám objeví chyba na serveru a navíc když požádáme o výběr, kasino udělá zpoždění a vrátí peníze na herní účet, prosím pomozte mi získat vrácení peněz z kasina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, abhisk304. Bohužel, pokud jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Chápu, že by se to nikdy nestalo, kdybyste mohli vybrat na první pokus, ale v tuto chvíli nemůžeme kasino požadovat, aby vám vrátilo vaše ztracené výhry. Opravdu bychom rádi pomohli, ale tentokrát je to nemožné.

Kromě toho jsou hry v kasinu naprogramovány tak, aby pokračovaly, i když je spojení mezi serverem poskytovatele hry a vámi odpojeno nebo hra spadne. Pokud k takové události dojde, můžete na své obrazovce vidět jiný výsledek než na serveru kasina. Pokud existují dva různé výsledky, správný je ten, který zaznamenal poskytovatel hry. V případě, že kolo není dokončeno nebo spadne - všechny sázky jsou neplatné.

Obávám se, že v tomto případě vám nemůžeme nijak pomoci vrátit peníze.


Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená abhisk304,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky