Hráč z Pensylvánie si stěžuje na opakovaná nevítaná setkání s komorníkem a ochrankou v kasinu Wind Creek. Tvrdí nejednotná pravidla o tom, kde mohou parkovat svá luxusní auta, a nedávný zákaz vstupu do kasina uvalený na jejího partnera bez jasného důvodu. Zmiňuje vnímaný pokles standardů zařízení a vyjadřuje nespokojenost s několika aspekty jejich služeb. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Šťastné Díkuvzdání. Je téměř přílišná náhoda, že moje drahá polovička byla v den díkůvzdání vyloučena z kasina Wind creek Bethlehem s ohledem na naše četná nevítaná setkání s komorníkem a bezpečností během posledních několika měsíců. Já, můj manžel a náš certifikovaný servisní pes dorazili dnes večer v McLarenu 570s. Opakuji McLaren, ne mcmayflower. Kasino navštěvujeme a vždy přicházíme v klidu a s dostatkem hotovosti, abychom nacpali alespoň dva nebo tři rohlíky. Zdá se však, jako by tento neorganizovaný a často velmi diskriminační kmen komorníků a ochrankářů řídilo mnoho dvou náčelníků. Jeden týden můžeme zaparkovat auto v komorníku, další týden už ne. A to jsme se ani nedotkli pozemků ostatních subjektů, které zasluhují významnou žalobu proti wind creek a/nebo jeho jednotlivým zaměstnancům.
S manželem jsme také majitelé pozemků a stále se vracíme k idiocii, kdo je vaším prvním kontaktem jako host.
Osobně, kdybychom vlastnili toto kasino a jeden z mých komorníků nebo najatých policistů z obchodního centra řekl zákazníkovi, který, povšimněte si, utrácí značné množství peněz v mé provozovně a je také dobře známý v místní komunitě úspěšných malých podnikatelů, že nesměl zaparkovat svůj McLaren nebo Maserati v komorníku, vyhodil bych toho člověka a kohokoli dalšího, kdo by pokračoval v obtěžování cenného zákazníka. Vlastně bych toho pitomce vyhodil za to, že to nepočítá. Pop kvíz: Zaměstnanec komorníka zaparkuje doge neon z roku 2002 a pak také zaparkuje lambo na vyhrazeném parkovišti s obsluhou… kdo je statisticky pravděpodobnější, že utrácí v kasinu nebo spropitné zaměstnancům komorníka nebo jinému zaměstnanci ve službě?
Také pokud mimo vaše kasino nejsou žádná pěkná auta, vyhrává někdo? Upřímně řečeno je to trapné pro majitele wind creek, když byl ve vlastnictví písků, komorník byl nabitý luxusními auty a všichni měli VÍTĚZNOU atmosféru a přístup.
Poslední incident je pouze jedním z mnoha opravdu znepokojivých setkání, které jsme v tomto kasinu měli. Mému manželovi bylo dnes večer řečeno, aby se nikdy nevrátil do kasina, ale několik zaměstnanců, kteří byli svědky obtěžování a špatného zacházení v posledních několika měsících, nás povzbudilo, abychom podali stížnost. Také jsme byli odkázáni na pána jménem glen gametz, který je šéfem něčeho v kasinu v Betlémě pa. Jediná setkání, která jsme měli, byla s Rileym u komorníka, zedníkem v ochrance, Joanne ochrankou a Jessicou v lázních. Jo a nějaká maska s mašlí na sobě teenager, který si říkal „dozorce". Ale vážně, když se to rozhodnete prošetřit, zeptejte se Rileyho, jestli máme hlasitě zaparkovat náš McLaren v komorníku, zeptejte se masona, proč mu trvalo 45 minut, než se dostal do prezidentského apartmá, ale dal nám jen 15 minut, abychom sešli dolů, a zeptejte se Joanne, proč ta kurva roztomilá 5 stop 2 hezká dívka jako ona je před válkou předhozena partou slabých mužů, kteří si za ní zkříží ruce s hloupými odznaky policistů z nákupního centra hrdě poppin plastové bling. Nakonec se zeptejte Jessicy na pověsti v lázních; VELKÉ narušení soukromí. Zní to jako opakování soudních sporů z roku 2021, které zaměstnanci vyhráli.
můj partner a já si užíváme hraní v kasinu a upřímně řečeno, ignorantské a diskriminační zacházení jsme odmítali až dosud.
každopádně se opět jen snažíme urovnat.
něco jako poutníci a indiáni na díkůvzdání.
Dík,
paní N***
Vážená paní Noctur,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wind Creek. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Chápu to správně, že stížnost se týká zablokovaného účtu? Pokud ano, jaký důvod kasino uvedlo? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
