Hráč z Polska požádal o výběr před měsícem. Od té doby se čeká na vyřízení. Casino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
WinBrokes Casino - Výběr hráče byl o měsíc zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 131
Částka: 171,25 €
WinBrokes Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
čekání na výběr 4 týdny a nic ... toto je stejná odpověď od února;
V tuto chvíli nemáme žádné aktualizace týkající se vašeho požadavku.
Rádi bychom vás informovali, že žádosti o výběr jsou zpracovávány podle chronologického pořadí příjezdu a po příslušných kontrolách.
V okamžiku, kdy vás vyzveme k čekání, obdržíte na konci operace potvrzovací zprávu.
tato společnost pravděpodobně neexistuje ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený pane Krzysztofe,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti úspěšně ověřen? Stále na vašem účtu čeká na výběr nebo byl již zpracován, ale nikdy jste se k němu nedostali? Mohli byste prosím poradit, pro kterou platební metodu jste se rozhodli?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale měsíc je opravdu dlouhá doba.
Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený pane Krzysztofe,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, mám plný verifucaded účet. Dokonce mám další ověřovací účet pro výběr prostřednictvím bankovního převodu. Bez dalšího ověření byly všechny metody výběru deaktivovány. Můj odvolat se stále zpracovávají ... NOD ještě přijmout, takže žádný differente jakou metodu mám použití 🙂 mé odstoupení mají dosud otevřené otázky statusu. Společnost byla zakázána na Twitteru a Facebooku za porušení pravidel.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
A jedna věc. Ověření účtu trvat jeden den, nebo něco podobného, takže i dont se důvody pro očekávání odstoupit přes měsíců 😉
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Moc vám děkuji, Krzysztofe, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj krzysztof,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Winbrokes Casino. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Winbrokes, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
