DomůStížnostiWinBet Casino BG - Hráč si stěžuje, že nic nevyhráli. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

WinBet Casino BG - Hráč si stěžuje, že nic nevyhráli. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 лв

WinBet Casino BG
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 20.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 4.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Bulharska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player).

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Je možné, aby byl winbet uložen pouze a výhra je zázrak. Hraju pravidelně, ale mám pocit, že jsem malomocný. Mám více než 60 vkladů alespoň BGN 20 a nemám žádné výběry. Jednoduše neexistuje žádná rezonance. ale hrál jsem na jiných stránkách, ale je to poprvé, kdy se mi něco takového stalo, že mám tolik vkladů a ne jediný výběr. Všichni říkají, že existuje zisk a návrat, nebo jsou vůči mně zaujatí nebo jsou vůči všem a dělají falešnou reklamu s umístěnými osobami s kontrolou za tisíce lev. Ani mi nedal vědět, jak věřit, že bych mohl vyhrát jackpot. Mohu žalovat ušlý zisk? Protože míra návratnosti není to, co popisují, pouze uvádějí lidi v omyl. Pokud existují další oběti jako já, nechte je psát, neváhejte si stěžovat, protože každý doufá, že vyhraje a dá své peníze, a nakonec se cítíte podvedeni a okradeni.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený uživateli Наталия,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený uživateli Наталия,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky