Hráč z Bulharska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.
Dobrý den, provedl jsem vklad 1000 eur na winbet, zahrál jsem 1 euro a vzal jsem všechny peníze, aniž bych cokoli dal, a nic pro mě není normální. Jejich stroje jsou vypnuté nebo ovládají hru každého hráče. beru, aniž bych něco dal, tohle je pro mě krádež od lidí, o kterých vím, že v Bulharsku neexistují žádné zákony a na to existují taková podvodná kasina, která prostě berou a jejich automaty jsou vypnuté a kontrolují každého uživatele
Milá Denislave,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy o tom, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Vážený denis9229,
Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Pravděpodobně vám také platí, takže nemůžete nic dělat. Na YouTube jsou důkazy, že jejich hry pouze berou a nic nedávají.
Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.