Hráč z Utahu tvrdí, že kasino zadržuje finanční prostředky na výběr pod rouškou dalšího vyšetřování a neposkytuje zákonem požadované licenční informace. Přehrávač navíc zmiňuje vágní a neužitečné odpovědi zákaznických služeb.
Automaticky přeloženo:
Win777.us Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Win777.us Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před měsícem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
NEPOUŽÍVEJTE TOTO TRASH CASINO, BUDETE ODRÁŽENO Toto je nejhorší kasino, se kterým jsem kdy měl nelibost, pokud možno bych hodnotil zápornými hvězdičkami, neustále lžou o výběrech a říkají, že to musí být předmětem dalšího vyšetřování. Zadržují veřejné informace o licencování, které jsou povinni poskytovat podle federálních zákonů, v nichž se uvádí, že je to v rozporu s podmínkami, když jsem naposledy kontroloval federální zákony, které porušují jakékoli podmínky. Vřele doporučuji neinvestovat žádné peníze do tohoto kasina a ušetřit si spoustu problémů, protože proti nim bude podána hromadná žaloba, pokud se tak již nestalo. Zaměstnanci dávají odpovědi na otázky, které jsou extrémně vágní a nesmyslné na to, na co se ptáte, a říkají, že tento chat ukončí, pokud otázku položíte znovu a označíte ji za spam. Všem možným způsobem se zdrží jakéhokoli zodpovědného nebo zákaznického servisu znovu NEPOUŽÍVEJTE TOTO TRASH CASINO, BUDETE ODRÁŽENO
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený michaelwmcku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Win777.us Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená michaelwmck,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Pro začátek jsem za poslední dva týdny alespoň tucetkrát požádal o deaktivaci svého účtu a v tuto chvíli je stále aktivní. To by mělo dostatečně vypovídat o tom, jak kasino ani nedodržuje své vlastní podmínky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený michaelwmcku,
Požádali jste o blokaci nebo sebevyloučení?
Dovolte mi, abych vám vysvětlil, jaký je rozdíl mezi uzavřením účtu a sebevyloučením:
Některá kasina používají spoustu nástrojů pro zodpovědné hraní a ty bych zde nezmiňoval. Co mohou hráči dělat, když jsou v kasinu nespokojeni: Zavřít účet nebo se sami vyloučit, to jsou dvě základní možnosti.
Zrušení účtu je jednoduché a nemá téměř žádný dopad – hráč si může účet kdykoli znovu otevřít a kasino nemá vůči hráči žádné závazky.
Na druhou stranu, sebevyloučení ano. Pokud se hráč úspěšně vyloučí, kasino souhlasí s tím, že tento účet neotevře, nebo pokud ano, pouze za určitých okolností (po období na rozmyšlenou a to nelze provést u hráčů, kteří jsou závislí/s problémem s hazardem).
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Požádal jsem o oba a oni odmítli, také říká, že jsem z Utahu, jsem z Kalifornie, a nemají žádnou licenci v Idahu, kde jsem byl na návštěvě u rodiny, takže se mýlí v informacích, které znovu dokazují, jak špatní ve skutečnosti jsou
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený michaelwmcku,
Přepošlete prosím požadavky, které jste odeslali kasinu, abyste se do něj mohli vyloučit nikolas.b@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený / vážená michaelwmck,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Ptal jsem se na chatu, takže kopii nelze získat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad
Vážený michaelwmcku,
Zkuste prosím znovu požádat o sebevyloučení tam, kde konkrétně zmiňujete závislost na hazardních hrách, a dejte nám vědět výsledek.
Automaticky přeloženo:
