Hráč z Nizozemska není s procesem výběru spokojen. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Vyhrála jsem 300 € ... řekli mi, že 29. září inkasovali…. Po mnoha e -mailech (mezitím jsem vyhrál 3 000 EUR, ale oni to také vzali ... Hrát kasino ... Čekám jen na zaplacení 300 EUR na mém holandském účtu. Živý chat mluví v oběhu, poslal jim všechny informace, také o další problémy ... řekli mi, že nevědí, kdy jsou peníze na účtu. Všichni schválili papírování ... Cítí se rybí…. A já už neočekávám své peníze ani výhru. Dali mi bonus 2x80 euro… nejsem si jistý pokud je to čekací doba. Říká se, že peníze pocházejí z Malty .. ale spousta různých odpovědí….
Pokud se na něco zeptáte, personál je podrážděný. Ale vítězství je u konce, když si stěžujete na peníze, které si zasloužíte.
Milý Franciscus12,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je zcela běžné, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby výhru neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Ahoj Kristino,
po mnoha e -mailech atd ... Problém vyřešili 1 kliknutím, Magnus z podpory ……… peníze byly okamžitě na mém bankovním účtu. Takže musíte mít jen štěstí, kdo je ochoten pomoci…. Také jsem napsal recenzi a poslal recenzi směrem k Unique kasinu ... takže případ je prozatím vyřešen ... ..
Úžasná zpráva, Franciscusi 12. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.