Hráč z Velké Británie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
zmizeli z internetu? Měl jsem peníze na účtu teď to říká, že web již není k dispozici?
Vážený Kevine,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web a nezažil jsem žádné problémy a zdá se, že web funguje. Vzhledem k tomu, že jste včera podali tuto stížnost, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Pokud ano, můžete popsat, co se děje? Zde můžete zveřejnit snímek obrazovky pro případ, že se zobrazí chybová zpráva. Možná může pomoci vymazání souborů cookie.
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina